新康泰克——完美的危机营销.docVIP

新 康 泰 克 ——完美的危机营销 企划分析人：干锅鱼嘴 时间：2011年4月15 目录 一情景回顾 二市场环境分析 （一）宏观环境 （二）微观环境 三竞争者分析——同行业竞争 四消费者市场特点 五SWOT分析 A:机会与威胁（外部环境分析） B优势和劣势（内部环境分析） 六营销战略 （一）目标市场战略（STP） （二）营销组合战略 （三）竞争性营销战略 七总结 一情景回顾 2000年天津中美史克制药有限公司生产的康泰克占了中国感冒药市场的一半，约6亿元的市场；2000年11月17日，国家药监局下发“关于立即停止使用和销售所有含有PPA的药品制剂的紧急通知” ，将康泰克等15种感冒药列为禁药；中美史克制药有限公司失去了约6亿元的市场；中国感冒药市场进入“春秋战国”时代。中国SDA通告的发布正值11月感冒高发期，暂停使用和销售“康泰克”对史克公司可以说是严重的打击，通告使得“康泰克”销售急剧下降，中美史克为此蒙受的直接损失达6亿多元人民币。同时，竞争者大肆攻击，中美史克多面受敌，加之媒体争相报道，经销商纷纷来电，“康泰克”多年来在消费者心目中的优秀品牌地位陷入危机之中。有危机也会有机会，危机中蕴藏着机会