HR六大模块详解5-薪酬管理第五章.docVIP

薪酬管理 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 薪酬调查：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 薪酬调查的种类 　　　　　　　　　　　　　　　　１.商业性薪酬调查。一般是由咨询公司完成。 １.正式薪酬调查　２.由专业协会对薪酬状况进行的调查。 从调查方式上看　　　　　　　　　３.政府薪酬调查。 　　　　　　　　２.非正式薪酬调查 　　　　　　　　　　　　　１.政府的调查 　　　　　　　　　　　　　２.行业的调查 从主持薪酬调查的主体来看　３.专业协会或企业家联合会的调查 　　　　　　　　　　　　　４.咨询公司的调查 　　　　　　　　　　　　　５.公司企业自己组织的调查 　　　　　　　　　　　　　　　　１.薪酬市场调查。 从薪酬调查的具体内容和对象来看　２.企业员工薪酬满意度调查。 ◆薪酬调查的作用。 一般来说，企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用： 为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 在市场竞争的条件下，大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平，而调整的依据一般包括：①社会消费水平和生活成本的变动、②员工的绩效改善、③企业的经营状况与支付能力变化、④竞争对手薪酬水平的调整，等等。 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。 薪酬调查中所了解的数据，不仅仅限于薪金工资方面的单一信息，他通常还包括奖金、福利、长期绩效、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等。 有利于控制劳动力成本，增强企业的竞争力。 薪酬市场调查的程序图 ◆薪酬市场调查的过程 一、确定调查的目的 在薪酬调查时，首先应明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。 薪酬调查可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整；薪酬差距的调整；薪酬晋升的调整；岗位薪酬水平的调整。 二、确定薪酬调查的范围 １.确定调查的企业 在选择薪酬调查时的具体对象时，一定要坚持可比性的原则。 有以下几类（具有可比性）企业可供调查时选择： ①同行业中同类型的企业；②其他行业中有相似相近工作岗位的企业；③与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业； ④在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；⑤经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。 企业首先要确定自己所在的劳动力市场的范围到底有多大。从覆盖的范围来看，劳动力市场可划分为：地方性劳动力市场、地区性劳动力市场、全国性劳动力市场、国际性劳动力市场。 高级专业技术人员，包括财务总监、总工程师、高级经营管理人员的招聘通常是全国性的； 高级技工、具有一定专业程度要求的职能管理人员的招聘通常是地区性的；一般办公室事务性人员的招聘通常是地方性的。 ２.确定调查的岗位 确定被调查的岗位时，应当遵循可比性的原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。 选择被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。 在选定被调查岗位时，调查者必须掌握最新的工作岗位说明书。 在岗位调查中所使用的工作岗位说明书，必须采用比较常见的或者是普遍使用的岗位名称。有两种情况例外，一是被调查的岗位属于企业的最高经营层或收悉执行官之类的岗位，另一种情况是被调查岗位属于行业内几乎已经标准化的岗位，例如超市收银员、银行的前台营业员、机场安检员、车站售票员等。因为这些岗位的工作内容在不同的组织几乎都是相同的。 ３.确定需要调查的薪酬信息。 （１）与员工基本工资相关的信息 （２）与支付年度和其它奖金相关的信息 （３）股票期权或影子股票计划等长期激励计划 （４）与企业各种福利计划相关的信息 （５）与薪酬政策诸方面有关的信息 如果被调查的岗位属于高层、中层管理类或者是监督类，还应当询问被调查者关于某一岗位的权限范围的信息，如管辖的人员数量及类型、所支配的预算额等。 薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如：工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如：为员工提供的住房、培训、社会保险好商业保险等；同时，还有关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季、当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。 ４.确定调查的时间段 要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。 三、选择调查的方式 常用的调查方式有： １.企业之间相互调查 ２.委托中介机构进行调查。当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或该企业属于新兴行业时，例如首次设立“网络编辑”这个岗位时，可委托中介机构进行调查。