营业厅团队建设培训详解.pptxVIP

;营业厅卓越团队建设;营业厅卓越团队建设;;移动职员工作现状（3）;不可不知的真相：;;我们追求快乐？逃避痛苦？;了解你的思维;移动好个人才好 卓越团队为个人提供最大的满足 移动为个人提供发展空间，每个机会都会是上天的礼物。 成功要靠机会？机会的样子是怎样？ 贪婪之心早就代替了感恩之情。 ;职业人需具备的心态与条件：;情绪来源于我们对事物的反应：拿自己的短处和别人的长处比，怎么比怎么憋屈；拿自己的长处和别人的短处比，怎么比怎么幸福。;营业厅卓越团队建设;人类的“先天不足”;身上无毛——穿着服装 前肢瘦弱——盖建大楼 双腿蹒跚——交通工具 消化不良——烹调美食 牙齿软弱——枪、刀、子弹 飞机、汽车、轮船。 ;人类生存的必要条件;一、团队的基本概念—定义;;二、团队发展的四个阶段;摸索期;共识期;二、团队发展的四个阶段;三、作为团队的一员;2、了解你的团队 你了解你所处的行业吗？ 你了解你的团队成员吗？ 在这里有你的前途吗？;3、成为团队一员的条件 良好的协作关系 融入团队 对团队充满信心 勇于承担责任;4、个人与团队互相依存的关系 团队好个人才好 卓越团队为个人提供最大的满足 团队为个人提供发展空间，每个机会都会是上天的礼物。 成功要靠机会？机会的样子是怎样？ 专业技能 人际资源