市场竞争策略分析与最佳策略选择-康弘药业集团.docVIP

市场竞争策略分析与最佳策略选择 第1讲 资源、能力和竞争分析 1 第2讲 资源利用与竞争策略的选择 10 第3讲 最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系 17 第4讲 最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位 25 第5讲 最佳策略选择注意点之——服务品质与ＣＩＳ 30 ? 第1讲 资源、能力和竞争分析 ? 【本讲重点】 资源的概念 对策略的理解 无形资源的要点 成功策略的要点 竞争优势——能力——资源的关系 核心竞争力的五种表达 五种竞争动力 ? 资源的概念 ? 资源与竞争 现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说，先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。 有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力； 无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系。 有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。 图1－1 表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。 图1－1 竞争优势——能力——资源关系图 在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。 图1－2 策略、公司与环境之间的结合 企业要发展竞争优势，离不