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给咖啡加点银行 我国银行发展历程及未来发展策略 案例分析:给咖啡加点银行 近日招商银行联合韩国第一大咖啡连锁品牌——咖啡陪你Caffebene启动创新合作,未来双方将在国内推出咖啡银行。招行的咖啡银行,再次探索了银行业零售化经营的可能性,并成为股份制银行另一种形式上的网点扩张。 从招行网站的描述看,2014年,招商银行不仅继续与咖啡陪你保持结算、收单领域的合作,还将在咖啡银行网点合作、特惠商户、客户优惠活动、小微金融产品等方面做更深入的探索。其中,双方首度发挥各自渠道优势,将银行“搬进”咖啡店,打造全新的咖啡银行模式。咖啡银行将一改银行的传统服务环境,将咖啡厅休闲、轻松的氛围和咖啡文化带入银行网点,为客户带来不一样的感知和体验。 大背景:金融全球化 1997 年末 , 世界贸易组织成员国签署“金融服务协议”, 把允许外国在其境内建立金融服务公司并将按竞争原则运行作为加入该组织的重要条件 , 进一步促进了各国金融业务和机构的跨国发展。 小背景 由于银行系电商、信用卡商城以及民生推出的直销银行概念,在用户粘性和使用频率上都无法和传统的电商金融相比,银行的线上服务更多的是后端的资金供给和客服,而在直接的c端并不具有核心竞争力。在支付宝钱包、微信支付等移动在线支付概念的冲击下,银行被互联网渠道后台化的危险越来越大,而银行传统的线下渠道是目前可以进行渠道拓展的可行方式。 机遇 改善国内商业银行经营环境,产生更多金融业务需求。 为拓展海外金融业务,实现跨国经营提供了机遇。 有利于我国商业银行学习和借鉴外国银行的先进管理经验。 挑战 海外业务拓展过程中的潜在风险。 信用风险凸显。 操作风险突出。 盈利空间收窄。 招商银行的零售化服务 问题:银行业大佬是习惯了用批发思维来作具体业务,在面对长期供不应求的信贷市场时,习惯于项目授信,批量授信,并用标准化的流程和手段来控制风险。这样一来,资金的主导权逐渐被强势的企业和集团所沉淀,而中小微企业和无信用记录的个人则很难通过这种方式来获得资金。 解决方案:银行的零售化经营,就是打破这种单纯依靠大宗方式来获取利润的渠道,把银行的渠道和产品营销分散到各个具体的消费业态,也就是零售业态。零售化的特点就是银行成为零售链条的一个环节,而不是超脱于某个行业的,简单的资金供给者的角色。而最好的融入这种零售思路的做法,就是在实体上和某一种业态对接,直接把某个零售业态改造为银行的零售业务,培育银行的零售土壤。 我国银行发展历程 出现了钱庄和票号(明朝末年) 中国人民银行成立(1948年) 体系重建阶段(1977--1986) 扩大发展阶段(1987--1996) 深化改革阶段(1997--2002) 改革攻坚阶段(2003年至今) 出现了钱庄和票号(明朝末年) 中国人民银行成立(1948年) 体系重建阶段(1977--1986) 四大银行: 中国银行 中国工商银行 中国农业银行 中国建设银行 扩大发展阶段(1987--1996) 各类银行成立,为我国经济发展做出了巨大贡献 国家宏观调控和金融产业政策层面 科学设计银行业对外开放的政策框架。 积极推进国有商业银行的跨国经营。 健全金融机构的市场退出和兼并重组的保险机制。 中央银行应加强对外资银行的引导与监管。 银行业自身方面 立足长远开展海外业务。 健全和完善内部管理体制。 积极防范信用风险。 强化操作风险管理。 注重创新发展。 * * 深化改革阶段(1997--2002) 一是信贷资金的融通仍有较强的计划经济色彩。 二是政府对银行运营的干涉较多。 三是银行管理层从其利益最大化出发,具有规模偏好和费用偏好。 四是银行的内部管理薄弱,缺乏有效的风险防范措施。 四大国有银行的主要问题 改革攻坚阶段(2003年至今) 我国银行发展方向及策略? *
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