医院文化建设与护士人文素质的培养.pptVIP

医院文化建设与护士人文素质的培养 共分三个部分论述 组织文化建设概述 医院文化建设现状 护士人文素质培养 第一部分 组织文化建设概述 关于“文化” 文化是指人类在社会历史过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。有时特指精神财富，如教育、科学、文艺等。 关于“组织文化” 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式等的总和。它使组织具有特色并区别于其他组织。 组织文化的7个本质特征 组织文化的分类 强力型组织文化 将公司的一些主要价值观念通过规则或者职责公布于众，敦促组织所有员工遵守规则。 即使新的总经理到任，强力型的组织文化也不会随之改变。 典型公司：IBM 组织文化的分类 策略合理型组织文化 与组织经营业绩相关联并与企业环境、组织经营策略相适应的文化。 组织文化必须随着公司经营环境的改变而变化 典型公司：沃尔玛 组织文化的分类 灵活适应型组织文化 只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一过程中领先其它企业的企业文化才能在较长时间里与企业经营业绩相联系 敢于提倡新思想、新观念、敢于承担风险 典型公司：3M公司 组织文化的内容 组织精神 组织价值观 组织形象 组织文化的表现以及形式 对消费者的态度 对员工的态度 对绩效标准的态度 员工的责任和任务 产品与服