如何做一个好医生.ppt

如何做一个好医生 主讲人：关则想 每个患者心目中都有一个理想的医生形象，不一定说得清楚，但是一旦遇到，就会知道这个医生就是那个Dr.Right 医生是医疗行业的核心资源，如何判断一个医生是否合格？ 好医生更属于稀缺资源，那么什么样的医生才算是好医生？ 医生的五种角色 服务总导演：从预约、门诊、检查、住院、手术、出院、随访等一系列服务，都是由医生在主导。 主要决策者：不论是门诊还是住院，医生是诊疗方案的主要制订者和决策者； 服务推动者：不论是护士还是技师，都在执行的医生的医嘱； 关键责任人：医师的知识、技术、沟通能力和领导力直接关系到疗效和质量； 关系缔造者：医生是医患关系缔造者，是与患者建立信任的关键界面。 如何全面评估医生：六维雷达图 六个纬度、45条标准，每个标准1-5分，通过打分绘制雷达图，从而全方位评估医生能力。 1.患者服务 1.1.是否认同“以患者为中心”的服务理念； 1.2.是否能够遵循“安全”“及时”“有效”“公平”“高效”的服务原则； 1.3.是否符合“生理-心理-社会”的医学模式； 2.专业知识与临床技能：专业和技能测试 2.1.理论知识：基础知识、临床知识 2.2.专科知识：继续教育、临床技能 3.基于实践的学习提升能力： 3.1.同行交流：院内、院外（学会、协会） 3.2.团队协作：多专业协作、创新能力 3.3.学习能力：循证医学最新进展、