营业员培训新2总结.ppt

Insert Title Text 1单产品 在双节二阶段促销政策基础上微调。关停高端机69元两年不用交话费政策（4月15日）和69元一年不用交话费，增加高端机6档36个月合约赠费政策，999档及以上增加39元包打89元套餐，599档及以上智能机29元包打59元套餐两档包打政策。 一、单产品活动列表 二、各档终端销售政策具体说明 （二）、千元机销售政策（990-2999元档） 特别说明： （三）实用型智能机（599-899元档） （四）实用型智能机（299-399元档） （五）非智能机政策 二季度融合政策促销方案 一、自主版融合套餐提速内容 说明： 1、自主融合139元及以上融合双机宽带可实现提速 2、自主融合229-389元融合单机，终端要求990以上参加促销活动 3、受理规则说明 （1）提速依据：融合提速仅针对自主融合套餐，我的e家、E9套餐、商务领航-信息版套餐不参与融合宽带提速。 （2）受理范围：宽带提速仅限网络覆盖及支撑条件允许区域内的用户申请参与，沿街商铺等乙类宽带用户不在受理范围 （3）实现方式：自主融合套餐不变，宽带速率通过BSS系统--综合订单受理--宽带“属性信息”--“端口速率”手动调整。 4、促销政策及录入说明 融合促销政策录入与双节促销保持一致，第一部终端要求599元及以上，录入10倍定额补贴政策，第二部终端要求299元及以上终端可参加直降200元 5、存量单宽及融合提速问题 （1）存量单宽转融合:选择自主版融合套餐139元及以上，办理融合双机业务可享受提速活动。 融合双机未到协议期的用户，可迁移至自主版融合139元及以上套餐，可续交500元话费即可申请宽带提速（2014年入网的融合139双机用户可免500元直接提速）；未加装副卡的用户需办理第二部合约购机（直降200元）后申请宽带提速。 （2）存量单宽转融合销售政策 目标客户：针对在网1年以上单宽用户（入网时是单宽，截止到参加活动仍为单宽用户） 促销内容：单宽转融合，第一部手机在省级10倍合约的基础上，叠加分月转兑，实现用户购机款直降300元/500元。政策支撑如下： * 现行政策讲解 二季度促销活动 单产品 融合业务 （二）活动时间：2014年4月1日——6月30日 1、活动内容 （三）二季度促销活动安排 （一）活动主题：天翼欢享季 新增 990元及以上终端 39元包打89元套餐 新增 599元及以上终端 29元包打59元套餐 关停 3000元及以上终端 69元两年不交费 关停 1290元及以上终端 69元一年不交费 延续100变400政策（终端机型调整为990元以上） 990元及以上终端 49元一年不交费 延续（取消政策首月预存100补贴） 299元及以上终端 19元一年不交费 延续 非智能机 9元一年不交费 备注 适配终端 政策名称 　 无线宽带 　 按照标准化产品政策销售 无线座机 3.带4号码9折包促销 2.30%定比礼包（随心计划政策、定比礼包政策） 　 1.9元套餐一年不用交话费（主推大众套餐10元） 非智能机 19元及以上10倍定额政策，叠加36元赠费包 主推19元套餐一年不用交话费 299-399档 59元10倍定额政策，叠加包打话费包实现 主推29元包打59元套餐（二季度增加，4月1日开始） 599-899元 10倍定额政策，叠加包打话费包实现 39元包打89元套餐（29元包打59元套餐） 49元及以上10倍定额政策，叠加100变400促销政策 主推49元套餐一年不用交话费 990-2999元档 3.高端机两年不用交话费政策（4月15日关停） 3.苹果系列终端0元购机政策 2.苹果专属促销政策 第1、2项政策可叠加“100变400”促销政策，要求选择49元及以上合约。可宣传49元一年不用交话费。 1.公众合约10倍定额政策（二季度增加36个月合约） 高端机（3000元以上终端） 叠加政策 政策体系 分档 促销政策分组：省级合约-购机赠费201309（话费补贴），49元及以上合约可叠加100变400 公众合约购机赠费 3.非苹果系列公众合约政策 促销政策分组：苹果专属合约政策，49元及以上合约可叠加100变400（仅限苹果非0元购机政策参加） 苹果购机赠费专属政策 2.苹果系列购机赠费政策 分月转兑：高端机特惠（定额补贴-69元套餐） 促销政策：公众合约69元档（存费送机） 4月15日关停 1.69元两年不用交话费 零售价3000元以上终端 实现方式及录入 说明 政策列表 适配机型 3、新增36个月基础定额话补政策，用于补充苹果及三星部分机型调价后0元购机