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记忆旅行文化有限公司 咖啡书屋 策 划 书 PPT组：邓丽君 沙飞 马成福 卢杨燕 梅冬丽 策划组：廖雅婷 王莉 曾庆妞 贾生吉 姚嘉玲 姜蕴珊 第一章 公司概述 1 一、公司名称 1 二、地点 2 三、公司宗旨 2 四、经营理念 2 五、背景分析 2 第二章 外部分析 3 消费群体 3 消费者特征与习惯 3 影响市场因素分析 3 市场分析与预测 3 第三章 内部建设 3 一、服务 3 （一）项目简介 3 （二）服务项目 3 （三）产品 4 二、书屋设计 5 三、核心竞争力 5 四、目标 5 （一）短期目标 5 （二）长期目标 5 五、营销策略 5 （一）策略： 5 （二）具体： 5 六、管理 5 （一）组织结构 5 七、广告语 6 附录 6 财务规划 6 产品的详细介绍 6 结束语： 6 第一 既然是咖啡书屋，就一定要在保证店面的清洁与舒适，光这还远远不够，还要把店面布置的富有特色，不落俗套，所以店面装修很重要，咖啡的质量和包装才是顾客最看中，所以制作咖啡的每一道工序都会经过严格检验，绝对不会出现惨假的现象。由于消费者大多是学生或情侣，所以一定要给他们营造一个舒适，安静，浪漫，优雅的气氛，尽管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道，可以开展一些有特色的促销活动：比如，情侣买可以赠一张合照的照片，买三杯以上可以送一点小饰品。 影响市场因素分析 SWOT分析优势（strengths