华夏天天旅游服务股份有限公司创业计划书大学毕业论文.docVIP

华夏天天旅游服务公司 一 公司概要: 本公司本着创立品牌公司和名牌服务的指导思想，坚持以科为，严格按照ISO9001质量管理体系运作本着有序竞争的经营原则，稳步进入旅游市场，为提高人民群众的生活品位、振兴地方经济，为民族旅游业的发展作出贡献。公司战略思想及经营理念战略思想：科学化、制度化、正规化管理，诚信、创造旅游名牌企业。 服务观念：以客户满意为，以客户“高度满意”为目标。 创新观念：不断创新是企业生存之本，企业发展之源。 顾客观念：我们提供给顾客的是最好的、最适合的服务而不是利润最大服务。 质量观念：严把服务质量，保障公司信誉。 公司的各项工作巨大进展内部管理制度、业务流程等造就并拥有一支素质优良、业务过硬的员工队伍，本公司对内加强管理，对外全面谋求广泛合作，一个新兴、现代、高度专业化的旅游公司的雏形随着旅游市场的进一步开放展现在世人面前强化以人为本、科技兴司的经营理念，在中国入世初期，灵活把握无限商机，从容应对未来挑战。 ?快乐服务??行业有着区别于其他行业的特殊性，如果没有好的心态来面对服务这一行业，那么就无法做好服务工作。?????酒店是无选择地必须热情地为他人提供服务的行业提供全方位服务??是与人近距离打交道的行业酒店是与人进行接触的行业，而与人接触就决定了酒店服务的复杂性　　?品质培训研中心培养酒店管理精英、推动酒店经理职业化，全面提升核心竞争力为宗旨，以管理