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第一章 市场营销导论 第一，市场 第二，市场营销 （1）【识记】市场与市场营销：涵义 第三，市场营销者 第四，相互市场营销 第1节、市场营销与市场营销管理 无需求 负需求 下降需求 潜伏需求 （2）【领会】市场营销管理：八种需求状况下市场营销管理的任务 充分需求 不规则需求 市场营销导论 第2节、市场营销管理哲学 有害需求 过量需求 （1）分析市场机会 第一，【识记】市场营销组合涵义 （2）选择目标市场 第二，【识记】市场营销战略涵义 第3节、市场营销管理过程 （3）设计市场营销组合 第三，【识记】市场营销组合的构成与特点 （4）管理市场营销活动 第四，【领会】的市场营销组合的构成与特点 第一，【识记】经济学概念对市场营销学的影响 （1）经济学与市场营销学 第二，【领会】相关经济学科对市场营销学的贡献 第一，【识记】心理学概念在市场营销领域的作用 第4节、市场营销学及相关学科 （2）心理学与市场营销学 第二，【领会】心理学各学派是对市场营销学的贡献 （3）【领会】社会学与市场营销学：社会学概念在市场营销领域的作用 （4）【识记】管理学与市场营销学：由管理学引入到市场营销领域的主要概念 第二章 战略计划过程 （1）【识记】战略与战术：涵义和区别 第1节、战略计划与逆向营销管理 第一，【识记】涵义和意义 （2）逆向营销 第二，【领会】逆向营销对战略计划的影响 （3）【识记】