餐饮(服务行业)无线网络(WLAN)信息系统详解.pptx

“手指在屏幕上轻轻滑动，热门菜品立刻跳到眼前，活动折扣清晰明了，优惠券也可直接下 载……”这正是某餐饮在推出免费Wi-Fi服务后，正在考虑继续要做的事。 争夺客户 •在美味菜品和贴心服务 之外，餐饮店之间的另 一场依仗网络来争夺客 人的竞争似乎已经展开。 •在城市公共网络信号之 外，餐饮店自建免费Wi- Fi服务，通过手机终端 牢牢锁定客户，可能是 餐饮（服务行业）的下 一个方向。 提升服务 •顾客在等待就餐时，经 常上网刷微博、用微信、 玩QQ，也会用手机查询 资讯，如果有Wi-Fi，客 户会觉得非常方便。 •年轻客群对手机网络终 端的依赖性很强，在很 多年轻人眼中，Wi-Fi俨 然成为了衡量一些服务 场所是否现代化的重要 标准之一。 促进营销 •餐饮店开始尝试利用Wi- Fi对客人的手机终端实 行推送服务，将菜品和 促销信息发到客人的手 机上。 •客户获取信息同时，也 可主动申请商家优惠券， 参与活动，关注微博， 并可下载餐饮的APP应用 程序。     用户管理  Wi-Fi无线用户身份认证，支持手机号码、微博等认证方式；  手机即会员，支持会员登记、优惠券发放、积分兑换等，各网点漫游；  对接短信平台，支持全网手机（移动、联通、电信）短信业务应用。 预点餐  支持客户在排队等位、等侯服务员