小区物业管理系统需求分析..ppt

小区物业管理系统 1.项目背景 ● 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素； ●客观需要小区物业管理系统。 2.小区物业管理特点 ● 规模多样 ● 功能多样 3.系统目标 ● 对普通型住宅小区的物业业务提供全面管理； ● 系统具有友好、易操作、安全保密性。 5.小区物业管理职能域 (1) 楼宇管理 ● 楼房信息管理 ● 房间信息管理 (2)业主及住户管理 ●业主管理 ●住户管理 (3)住户车辆管理： ●停车场管理 ●车辆管理 (4) 费用管理： ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计 (5) 来访管理： (6) 人员管理： (7) 维修管理： 1 楼宇管理 2．功能分析 ---以小区物业管理系统为例，讨论功能分析。 1) 功能分析 ① 对楼房提供哪些方面的管理? ● 主要是楼房信息的管理 楼房信息包括楼房信息和房间信息两个方面。