人力资源手工整理介绍.docxVIP

第一章?人力资源管理导论（2015.03.27 PM 23：36） 第一节?人力资源概述? 1，??人力资源：是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。? 2，人口资源：是指一定范围内的所有人员的总和。人口资源强调的是数量观念。? 3，人才资源：是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人才资源强调的是质量观念。???三者的数量关系为：人口资源人力资源人才资源? 4，人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 资本有三个普遍特征：第一，它是投资的结果；第二，在一定时期内，它能够不断带来收益；第三，在使用中会出现有形磨损和无形磨损? 5，人力资源的特征：五个特征：生成过程的时代性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性。 ???（二）人力资源的作用??三个作用：1，人力资源是现代组织中最重要的资源,2，人力资源是经济增长的主要动力,3，人力资源是财富形成的关键要素。? 6，人力资源相关理论, （一）舒尔茨的人力资本理论???舒尔茨被誉为人力资本之父。? 舒尔茨在1960年出任美国经济学会长时发表的《人力资本投资》 演讲，被 认为是人力资本理论诞生的标志。 7， 人的能力和素质是通过人力投资而获得，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。 （二）人性假设理论??? 8，.“经济人”假设? ??“经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论的代表泰罗就是“经济人”观点的代表。? ??,9 “社会人”假设? ??“社会人”假设是由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验首先提出来的。? 10.“复杂人”假设? ??“复杂人”假设是20世纪60年代末70年代初由组织心理学家薛恩提出的。? 第二节?人力资源管理概述? （一）人力资源管理的概念? ??人力资源管理是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目标和个人发展的管理活动。??? （二）人力资源管理的作用 ??五个作用：协助组织达成目标；充分发挥组织中全体员工的技术和能力；为组织招聘和培训合格的人力资源；使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高；就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。? （三）人力资源管理的主要活动：1.工作分析与工作设计2.人力资源规划? 3.招聘管理?4.员工素质测评?5.员工培训?6.绩效管理?7.薪酬管理???8.员工职业生涯管理? （一）人力资源管理与传统人事管理的联系?： ??1.初级阶段：传统的经验管理???2.科学管理阶段：以工作为中心??3.人力资源管理阶段：人与工作相互适应??1986年美国著名管理学家彼得?德鲁克的《传统人事部门，再见!》一文的发表是个重要标志。?? ?4.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度?? 人力资源管理与传统人事管理的区别? ??六个方面：1，管理的观念不同（传统的人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源）,2，管理的模式不同（传统的人事管理多为被动反应型，而人力资源管理是主动开发型）3.管理的重心不同（传统的人事管理一事为中心，而人力资源管理则以人为中心，注重人于工作相适应）4.管理的地位不同（传统的人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策型）、5.管理的方法不同（传统的人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人“和”自我实现人”6.管理部门的性质不同。?（传统的人事管理部门一般视为非效益，非利润部门，而人力资源管理部门视为效益和利润部门） （一）人力资源管理的模式? 1.产业模式：这一模式主要关注劳工关系的协调。??? 2.投资模式：这一模式主要关注公平就业机会。??? 3.参与模式：这一模式主要关注团队合作。? 4.高灵活性模式：这一模式主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。? （二）人力资源管理的发展趋势? ??五个趋势：人本管理成为人力资源管理的中心思想；人力资源管理全面参与组织战略管理过程；人力资源管理全球化；人力资源管理的重心为知识型员工的管理；人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务。?? ?第三节?战略性人力资源管理概述? ?战略性人力资源管理这一概念所要强调的核心理念是，人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势。 （二）战略性人力资源管理的特点（简答题）? ?四个特点：1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理的发展的更高阶段4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员