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传播理论 传播学研究的焦点始终是人 传播（Communication）——以信息为基础的互动（99名解） ·信息——承载意义的符号（06名解）·互动——双向性（强弱之分） 符号——能指（外在物质形式） 所指（内在精神内容） 能指与所指的对应关系：1.以社会合约的方式存在2.形成后具有统一性3.对社会成员有约束作用4.社会历史概念 传播中意义的变化：传者想表达的意义→符号承载的意义→受者理解到的意义 随着传播的不断进行，传受双方共同的意义空间逐渐扩大，交流范围也逐渐扩大。 拉斯韦尔模式（98、02名解） 最先提出传播过程模式，提出5种要素并按序排列；五个研究领域；单线模式。 控制分析Who 内容分析Says what 媒介分析In which channel 受众分析To whom 效果分析With what effect 申农线性传播模式（00、07名解，02简答） 信源→编码→信道→译码→信宿 ↑ 噪音（其他信号或技术性问题的干扰） 奥斯古德—施拉姆的双向循环传播模式（02简答，09论述） 1.传播者和受传者没有主客之分。 2.强调传受双方对信息的编码、释码及译码过程，从而突出了传播的互动性。 3.忽视了传受双方作为社会主体的社会性，片面强调二者的平等性，并不符合实际状况。 4.一定程度上体现了人际传播“面对面”的特点，就大众传播而言解释力较差。 集合行为：在某种刺激条件下发生的非常态的社会聚集现象，多以群集、恐慌、骚动的形态出现。 发生条件：1.结构性压力2.触发性事件3.正常的传播系统弱化，非常态传播机制活跃 大量人聚集于相对狭小空间→高密度接触→亢奋、激动的精神状态→易失去理性→出于本能而无意识地与周围人保持一致（信息压力和趋同心理）→盲信和盲从 “匿名性”原理（06名解）：淹没在人群→姓名身份无人知→社会约束骤降→失去责任感和自控力→宣泄原始本能（“法不责众”心理） 流言：1.无确切证据2.常涉及特殊或敏感话题3.以“传播真相”形式出现4.渠道 集合行为中信息传播的特点：1.快速增殖2.变形严重3.伴有大量谣言 流言的传播与应对 1.社会转型期问题多，公民参与意识与权利意识增强 a.处在社会转型期的中国，利益严重分化，各种社会关系亟待调整，公众对于中观、宏观环境的监测需求很大，民众对公共事务的参与度、对公共信息的知情权意识有了明显提升。 b.在信息社会，首要的社会安全和人民权利，应该表现在社会整体的信息安全和公众的知情权。大众传播担当着提供信息的职责，尤其是机关媒体，负有更大的责任。这就要求传媒的报道结构合理，公众关注的焦点事件，应及时、客观、完整地加以报道，不能遗漏重大新闻，以便为公众的理性判断提供权威的信息源。 2.正常渠道不通畅，传媒失职 a.传媒监测环境，重点在于告知社会环境的变动，以消除社会成员存在状态的不确定性。基于各种原因，传媒在监测环境方面的失职，无法满足公众对社会环境变动的信息需求。 b.根据功能替代理论，公众会出于安全本能，继而转向其他社会化媒体，或通过人际渠道来寻求真相和解释，因而流言的出现和扩散不可避免。这样的局面，对于传媒来说，是应该深刻反思的。 3.新媒体为公众提供发声平台，传播流言以求解释 a.新媒体时代，人们有了自己直接发表意见的平台，可以直接参与到舆论监督中，行使公民的表达权、监督权。 b.流言传播开来，其实就是默认了这个信息本身有值得谈论的价值，同时也有一些人把传播流言作为一种寻求解释的过程，通过传播流言，表达对正面信息的需求欲望。 4.堵塞失效，正常信息流通才是解决之道 a.新媒体时代，任何信息的封锁都挡不住四通八达的各种渠道，禁果效应会引发更大的传播潮，一种传播形态内的禁果，会立即在其他传播形态上更快速地得到传播，产生倍增效果。 b.在众声喧哗的网络上，正因为信息的多元，在对消息的甄别比较和理性思考以及互动交流中，流言自然会被击破，产生自净化效应，任何流言存在的时间通常仅一天，或者更短，极个别的流言生命期会久一些。问题在于一些需要当权者提供的信息来源澄清的流言，反而被传播得更广。如果最后的事实与当初所流传的信息大体相当，那么就会在以后更加剧了这种流言的传播。 c.倘若公众的知情权与监督权都无保障，那么权力部门的公信力也将在猜测与怀疑声中逐渐丧失，从而产生塔西陀效应——当失去公信力时，不论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为说假话，做坏事。正确、理性的做法，是直面公众监督，回应公众的质疑、批评和意见，而不是利用手中的权力想尽办法去消除负面新闻。 大众传播 专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 大众传播的特点 1.传播者是从事信息生产和传播