办公自动化(OA)系统【】副本概要.ppt

电子商务 * 四、OA系统解决方案选择 根据企业不同发展阶段需求来做取舍 精细化运营阶段：需要业务型办公系统（解决协同办公、客户关系管理、供应链管理、人力资源、费用管理或行业专业软件）。 电子商务 * 四、OA系统解决方案选择 根据企业不同发展阶段需求来做取舍 价值链整合阶段：需要决策型办公系统（解决除业务型办公以外，还需要解决和各类专业管理系统软件的数据集成问题、上下游伙伴的业务处理问题）。 电子商务 * 四、OA系统解决方案选择 根据企业不同发展阶段需求来做取舍 全球化发展阶段：需要的是以门户形式展现的综合信息门户管理平台，包括内外部门户信息的整合，所有系统的统一认证登陆和数据联机分析处理等企业内部数据大集中管理模式。 电子商务 * 四、OA系统解决方案选择 OA系统解决方案选择还需考虑因素 技术生命周期：比如在WIN98下开发出来的管理软件，由于WIN技术的升级，而管协同办公OA系统理软件产品本身没有紧随相应升级，导致产品不适用，或者是由于开发语言比较落后导致软件使用存在很多缺陷而不能适用。 价值生命周期：比如说一个企业从业务的需求和成本的角度考虑购买了一套协同办公OA系统管理软件，软件本身的技术生命周期没有结束，但由于企业实现快速发展，原来的管理软件已经不能满足企业发展对业务管理的需要，这个时候企业就需要更换一套或进行二次开发以满足企业发展需要的管理软件系统。 电子商务 * 运营管理 经济管理学院 马风才 公文管理主要功能包括： 1、收文管理：收文管理的功能主要是以电子文档的形式处理和记录上级公文、平级来文、内部公文等。 2、发文管理：发文管理的功能主要是处理内部制定的或外来文件转发的公文。 3、电子签章：用数字证书管理，实现公文签发，批办等流程办理，保证安全性和唯一性。 4、档案管理系统：包括对电子文件、电子档案及实体档案、单位来文和发文进行统一管理。 5、老旧档案数字化：存放档案管理的历史数据归档文件，并根据来源进行自动分类。 6、模块设置：文单设置、流程设置、文号、流水号、机关代字、主题词、公文元素、便签、印章、单位等。 运营管理 经济管理学院 马风才 铁打的营盘流水的兵，知识档案管理能力已经成为组织的核心竞争能力之一！大部分组织在发展过程中创造的各种文件、公文、报告、审批、知识、经验和阅历等散落在员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、档案馆里…，如何通过电子的手段把这些隐形知识显性化，如何把显性知识电子化，如何对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新，成为领导者构建知识竞争力的思考点。 ??? 知识文档提供了完整的文件档案管理地图，实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理，方便有权限的人在第一时间申请、查询和使用。 知识管理包括的功能如下： 1、文件管理可设立多级目录，分类存放办公室、各处室、各中心的各类文件。 2、用户端可上传、下载及查看文件，并可以对自己上传的文件进行增、删、查、改等操作。 3、可设定共享单位，指定共享、不共享或有限共享。 4、文件管理包括如下功能：文件及目录操作、资料共享发布、文件检索、日志管理、文件回收站等。 运营管理 经济管理学院 马风才 单位在日常管理过程中，逐步会沉淀下很多规章制度，其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等，制度的形成、推广和优化过程，也是规范员工行为，实现内部有效分工、规范岗位操作、从人治向法制逐步进步的过程。 ??? 但是逐步累积起来的制度和规范汗牛充栋，员工根本没有办法完全学习和掌握；规章制度的优化和调整也很难实时的将最新版本传达到每位员工，因此制度的形成、推广和优化过程的高难度使得制度不能有效落地，因此构建协同办公系统流程审批子系统，对于制度落地、规范管理将有重要的意义。 九思OA系统提供了从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，通过自定义规范、自定义表单、自定义流程、实现企业流程地图的设计；通过个性化授权，可以将常用的流程推送的个人门户，方便调用；通过规范、表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习；并且该模块对企业的流程管理遵循PDCA管理法则，从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。 流程审批主要功能如下： 流程门户：提供统一的分类流程调用界面。 发起流程：选取要发起且已经制作好的工作流程表单。 待发流程：流程表单填写后保存待稍后发送的工作流程。 流程监控：是指对正在办理的工作流程进行监控。 办结查阅：是指用户可以对已经结束、取消、退回的流程进行查阅。 流程转办：是指当前用户可以把卡在某节点的流程转办给其它人处理。 流程代理：是指用户出差时可以由其指定的代理人帮其处理。 流程审批技术特色如下： 流程编号：系统能自动编号，查重，允