铁路工程项目质量管理办法汇编.docVIP

高台山至阜新至锦州铁路 高台山至新邱段扩能改造工程 工程项目质量管理办法 中铁二十二局集团有限公司锦阜高铁路工程项目经理部 二〇一五年三月五日 目录 一、建设工程项目质量管理的八项基本原则 3 二、质量管理目标 8 三、各机构和人员的质量责任 9 四、工程质量管理的几项重要制度 9 五、工程创优 10 六、工程质量风险控制 11 七、质量风险控制实例 13 一、建设工程项目质量管理的八项基本原则 1、以业主为关注焦点 业主是组织存在的基础。因此，组织应理解业主当前和未来的需求，满足业主要求并争取超越业主期望。 确保目标与业主的需求相联系。 与业主进行沟通。 测量业主满意度并采取积极措施，增强资源利用的有效性，灵活快速的反应，提高市场占有率。 满足业主并兼顾相关方的利益。 2、领导作用 2.1组织领导者在质量管理体系中的职责和地位。? (1)领导是质量方针的制定者? (2)领导是质量职能活动和质量任务的分配者? (3)领导是资源的分配者? (4)领导的带头作用? (5)领导在关键时候的决策? (6)领导承担着对质量管理体系进行持续改进的责任? 2.2组织领导者在质量管理体系中的作用：创造全员参与的环境? (1)确定组织的质量方针和目标? (2)将质量方针和目标与组织内部环境统一起来? (3)要使全体员