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培训的要求 1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。 2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。 3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重培训导师，严格按规程操作。 培训讲师队伍分析 销售部：赵飞——岗位技能、销售技巧、产品知识 技术部：刘振——项目管理 杨允宽——安防监控、系统集成 财务部：宋军、张维芝——财务培训 综合部：向金花——新员工入职培训、职业素养与心态培训 胡总——中高层管理者管理水平提升培训 010培训方案讲解 培训方案目录----- 二、培训计划说明 三、2014年下半年培训计划重点 一、培训的意义 四、培训管理实施流程 五、各部门培训的职责 一、培训的意义 1、从企业的角度 提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力，是一种高回报的投资，目前公司处于战略转型时期，培训可以帮助企业跟上转型的步伐，适应市场变化，提高竞争力，为转型做好准备。 2、从管理者的角度 培训可以改善员工的工作质量，通过有效的培训，使员工纠正错误 摒弃不良工作作风，用正确的工作方法、积极的工作状态投入工作中，从而促进工作质量的提高； 培训可以加强企业与员工、管理层与员工层之间的双向沟通，使部门管理更畅通。通过培训，使员工更有团队意识、集体荣誉感和企业凝聚力，从而达到部门效益提升的目的。 3、从员工本身的角度 培训是员工“充电”，吸收新知识和新技能，提高自身综合素质，增加自身竞争力的一种有效途径，更多员工关于企业培训，实现提升自我价值的目标。 二、培训的背景 2014年，公司战略发展调整 ·商业模式 ·产品构成 ·组织架构 ·管理模式 ·人才队伍 ·核心能力 ·思维方式 ·企业文化 总之，战略转型是一项系统工程，怎么办？ 二、培训的背景 员工现状分析 1、员工队伍偏年轻化，管理人才、专业人才比例偏低。 2、在职人员的知识构架有待完善，自我学习意识、服务 意识和岗位技能有待提高。 3、公司的各种规章制度执行不到位。 ·1、新员工入职培训 2、职业素养与心态塑造的培训 3、在职人员岗位技能提升培训 4、中高层管理人员管理技能提升培训 三、 2014年培训计划的重点 1、人力资源部职责：对培训工作负总责，对新员工入职培训、职业素养与心态塑造培训、中高层管理人员管理水平提升配，协调具体课程的时间安排及参与培训的考评。 2、各部门主管职责：a、协助建立部门内部岗位技能培训讲师队伍。b、督促内部讲师汇总、整理、编制教程，并确认内容的有效性。c、监督培训的进程、质量，并对参与培训人员进行岗位技能的考核。 3、内部培训讲师职责：按时、按质准备好课程内容，并及时与部门领导或人力资源部沟通培训事宜。 培训的组织 1、新员工入职培训 人力资源部负责每月月底对新进入公司的员工进行培训，内容包括公司企业文化与制度培训帮助新员工熟悉公司内部环境、日常工作流程及岗位职责。 新员工拟任岗位专业技能培训，由各部门主管负责，帮助其熟悉业务知识、工作要求及操作要领 培训的内容 2、在职人员培训 a、企业文化及公司制度培训 由人力资源部主导，加深员工对公司企业文化及公司制度的了解，加强公司制度的执行度，为公司规范化管理奠定基础；增强员工的主人翁意识及使命感。 b、岗位技能巩固与提升培训 由各部门主导，采用部门内训的方式让员工不断巩固技能知识，并不断了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识与技能。 3、特定项目的技能培训 为更有效的签订新项目，保障项目的持续性，由各项目负责人组织项目组成员对项进行分析，预先得知哪些技能的不足，及时进行人员培训。 培训的内容 4、转岗培训 对公司员工进行内部调动时进行的培训，部门主管主导，采取部门内训的方式，使其更快的适应新岗位的需求 5、职业素养与心态塑造的培训 由人力资源部主导，通过集体培训的方式，塑造良好的职业素养和积极的心态，使公司团队更富有积极向上的正能量。 培训的流程 培训方案制定 培训评估与反馈 方案讲解 培训实施 课程安排 培训的评估 1、培训成绩记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。 2、专业技能培训应当采取试卷考试的方式进行考核。 3、聘任为公司内部讲师的员工，公司给与适当的奖励，并评选一名年度优秀讲师。 4、讲座或座谈形式，要求上交的心得体会，公司将评选出优秀的心得体