信念—行为—结果 * * * * * * * * * * * 人才的真相 1.我们需要什么样的人才? 2.如何发现人才? 3.如何吸引人才? 管理者三问 优秀业绩的出现与员工的外在条件关联不大,而与他们的内在天赋密切相关! 人才的4个基本特征 不要总梦想着去改造一个人,我们应该去找到更适合的人! 第四要素: 在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬了吗? 如何表扬员工的方法 第五要素: 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 第六要素: 工作单位有人鼓励我的 发展吗? 员工的激励和改进问题 优势与劣势 企业领导者对业绩最大的贡献,就是将员工的才干转化为业绩!专注与合理分工是必然的趋势 …… ━━ 优势管理启示录 第七要素: 在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 第八大要素 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗? 第九大要素 我的同事们致力于高质量的工作吗? 第十大要素 我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 第十一要素: 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗? 员工培养和发展问题 第十二要素: 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗? 全世界的优秀管理者到底干了什么? 关键时刻 激励员工的四级台阶 Q12TM 我们管理者目前所能做的事情,就是把眼睛向内看,切实解决好属下的 12
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