第一次课(第四期)教程.pptx

中联第四期管理研讨班;破 冰： 1.团队代号 2.团队首领 3.团队口号 4.团队舞蹈 20分钟准备;4;目录 CONTENT;分粥;第一部分：经济学的基本概念;谢海涛： 在中联公司每个人都可以是管理者和被管理者，很多部门任何人都可以申请项目，一旦项目团队建立，作为申请者就可以是管理者，总经理、主管、经理都可以为其服务，接受其管理，作为区卫团队这样的事例也非常多，比如我们要组织一个季度会议，王晓芳就作为管理者，我们所有中心的负责人包括陈远均都得听从王晓芳的安排和管理. ;为什么要研究经济学？;1. 基本经济学问题：资源的稀缺性与选择;1.基本经济学问题：资源的稀缺性与选择 ;1.1 由于资源稀缺性的存在，使得人们必须考虑如何使用有限的相对稀缺的生产资源来满足无限多样化的需要。 1.2由于存在机会成本的原因，面对稀缺的资源，使得人们不得不作出选择。 ;曹操;***系统;;现实的困惑;小结;2. 基本经济学问题——机会主义与制衡;2.机会主义与制衡;（3）团队内部的利益不一致（如搭便车），个体理性造成了集体或合作方的外部负效应。个体理性与集体非理性。 修路，每一户人家都很理性，知道路修好了对所有的人都有利，但人人都想搭别人的便车，因为别人出钱修好了，自己也可以走。这样，路永远也修不起来，从而人们陷入集体非理性。经济学中称这一类问题为“公共物品供给”。 ;（4） 纳什均衡理论：当对手知道了你的决定之后，就能做出对自己最有利的决定。也就是说,如果某情况下无一参与者可以独自行动而增加收益，则此策略组合被称为纳什均衡点 ;囚徒困境（1950年，数学家阿尔伯特·塔克尔）;纳什均衡（1950年，数学家约翰· 纳什）; 形成、制定和推行某种游戏规则并不是一个简单的过程。游戏规则的制定也是一个博弈制衡的过程。 ;刘备借荆州为什么就可以不还呢？;中联案例;案例分析;;;;;;案例讨论1：机会主义与制衡;小结：;3.沉没成本;甘地扔下了另一只鞋子！;3.沉没成本;案例：沉没成本;3.沉没成本;中联案例; 在03年的时候，我们开办了T办事处和N办事处（子公司），N办事处从当初两个人发展成了中联现在最强渠道并升级为大区，在N办事处开办的时候，负责人压缩一切不必要费用，租用一个简陋民房办公，最后不断靠业务滚动发展到今天。而稍早开办的T办事处，一开始的时候就租用了很好的办公室、把公司环境和人员架构搭很好，但是业务开展一直不好。在03年的时候，我们要召开月度的计划会，分公司总经理要求讲解月度的经营计划，一个EXCEL表格有10多个SHEET，规划分公司的各种工作情况。在一次计划讲解中，上午T办事处负责人的讲解让大家感觉整个经营思路一片混乱，下午就直接通知T办事负责人商议关闭办事处的事情。后来T办事处的负责人继续以代理商的方式经营我们的产品，业绩不太好，后来又找了其它投资人，由于双方的矛盾激化多年后退出行业。该负责人在后来的交流过程中告诉我，一开始就让公司投入比较大，这样投入大的情况下，即时业绩不好公司肯定舍不得关闭，没有想到真就关闭了。;案例讨论2：;4.机会成本;该吃那堆草呢？!;4.机会成本;讨论3;小结：;5. 非对称信息;5. 非对称信息;5. 非对称信息;5. 非对称信息;5.非对称信息;5. 非对称信息;著名案例-空城计:;现实困惑：;第一种：垂直边界 垂直边界主要是传统的金字塔式组织结构引起的内部等级制度，组织按各自的职权划分为层层的机构。 第二种：水平边界 水平边界企业按各个组成部分的职能不同而划分为不同的职能部门，由于各职能部门都依据自身的特点行事，往往与其它部门发生矛盾和冲突。 第三种：外部边界 外部边界是企业与供应商、顾客、政府管制机构、社区等外部环境的分水岭。 第四种：地域边界 地理边界或称国际边界，它是区分文化、国家、市场的界限。边界的存在往往使得新方法新思想局限于某国之一角而难以传播，整个公司不能充分学习他人之经验，不利于企业的成功。 ;组织的管理边界;无边界理论;5. 研究信息不对称的重要性;;讨论（抢）;6. 边际分析;边际效用递减--为什么男人总是那么花心?;6.1 边际收益;6.2 边际成本;6.3净边际收益;案例;小结：;第二部分：管理学相关基本知识;管理的目的;对管理的基本理解－六何分析法;领导;领导;优秀的领导;现实的困惑：;领导的生命周期理论概念--权变;下属成熟度的四个阶段 赫西一布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是： 第一阶段：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。 第二阶段：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能。 第三阶段：