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组织行为学教学大纲 适用于本科层次 一、课程性质、目的与任务 组织行为学是研究组织中的个体、群体和组织因素对组织行为影响及其规律，提高组织工作效率的科学。通过本课程的学习使学生掌握组织行为学的基本概念、个体行为、群体行为、组织行为等对组织绩效的影响，培养学生的综合分析和管理技能。 本课程是工商管理专业基础课程。 二、课程的内容和基本要求 第一章 组织行为导论 第一节 组织行为学的核心概念 第二节 人类行为的一般规律 组织行为学的发展 组织行为学的研究方法 本章重点：组织行为学的概念。 本章难点：组织行为学的研究方法。 第二章 人格与能力 人格 能力 创造力 本章重点：人格、能力、智力、创造力的概念； 第三章 工作动机 多维动机模型 工作动机管理 本章重点：动机及相关概念；需要层次理论、期望理论。 本章难点：多维动机模型。 第四章 员工态度 双满意理论 态度 工作满意与组织承诺 本章重点：态度的概念； 本章难点：平衡理论与认知失调理论。 第五章 工作压力 压力模型 工作压力管理 本章重点：压力的概念； 本章难点：压力的概念与来源。 第六章 团队管理 群体动力 群体绩效与群体决策 工作团队管理 本章重点：群体动力学。 本章难点：群体的形成过程。 第七章 人际沟通 沟通原理 人际知觉 人际关系 本章重点：人际关系的影响因素。 本章难点