毕业论文酒店管理信息系统精品概要.doc

摘要 随着电脑科技的飞速发展，计算机性能不断提高，而价格越来越低，使得计算机的运用日渐广泛，计算机技术得以造福大人民群众。为了改善企业的管理水平和办公效率，许多企业结合本身的特点，融合有先进的管理思想和手段的以管理人员为核心的人机交互式管理系统，兴起了建设 MIS（经营通知系统）的热潮，这成为企业发展必不可少的推进力量。同时随着中国加入 WTO，使各行各业也面临前所未有的发展机遇，但也带来了极大的挑战，酒店业也将无一例外地面对国际先进酒店管理经验和管理技术的冲击。由于酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，传统手工的酒店管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错，已经不能适应市场的需要。由此，各酒店都在努力拓展服务领域的广度和深度，努力树立企业形象，尤其是在因特网技术迅猛发展的推动下，酒店行业更试图通过计算机网络支持以实现新的工作组织和管理方式，实现信息资源的共享，提高工作效率，降低管理成本，赢得更大的经济效益和社会效益。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，实现系统平台方面由主机计算模式 向客户机-服务器模式过度，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率、改善服务质量的重要手段之一。 目录 第一章 前言 1 1.1 酒店管理信息系统的研究背景 1 1.2 酒店管理信息系统实现的意义 1 第二章 酒店管