Z建设工程项目质量控制说课.doc

1Z204000 建设工程项目质量控制 1Z204010 质量管理与质量控制 一、质量 质量是指一组固有特性满足要求的程度。就工程质量而言，其固有特性通常包括使用功能、寿命以及可靠性、安全性、经济性等特性。 二、质量管理 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。组织必须通过建立质量管理体系实施质量管理。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。 三、质量控制 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。 质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。 例：按照质量管理的概念，组织必须通过建立（ C ）实施质量管理。 A.规章制度 B.技术交底 C.质量管理体系 D.岗位责任制 例：（ C ）是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。 A.规章制度 B.技术交底 C.质量方针 D.岗位责任制 例：（ A ）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。 A.质量控制 B.质量计划 C.质量方针 D.岗位责任制 例：质量控制所致力的一系列相关活动，包括（ C ）和管理活动。 A.施工生产 B.项目策划 C.作业技术活动 D.岗位责任制 四、全面质量管理TQC 这种方法的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质