基于多Agent系的虚拟咨询组织信息系统.docxVIP

第 PAGE \* MERGEFORMAT 8 页 （共 8页） 1. 虚拟咨询系统的应用背景介绍 随着信息技术的快速进步以及信息高速公路的飞速发展，人类面临着二十一世纪信息革命和全球化市场竞争的严峻挑战，企业只有改变自工业革命以来形成的大批量制造模式及相应的企业管理模式、文化模式和竞争法则，才能建立适应新环境的企业经营管理模式。但是由于社会产业的分工，各行业的专业性越来越强，社会结构日益复杂，单个企业已无法承担所有信息的处理，因此需要专业的咨询组织为其提供各项咨询。虚拟咨询组织代表当今企业间更加灵活的“竞争-合作”关系，它们通过分享市场机会和顾客群，通过协同作战来谋求一个“多赢家”局面。虚拟咨询组织具有自身的特点，在组织上具有动态性、开放性、分布式网络结构、扁平化、系统性、单元化、可重构、规模可调等特性，它是一种柔性的可重组的新型咨询企业组织形式。它是咨询业出现的一种新型的组织形式，可以对动态、快速、多变的市场环境做出快速反映。 虚拟咨询组织反映的是信息时代咨询企业运作的新模式，更适合当今及未来世界的全球性竞争环境。信息模式是组织模式的映射，信息的采集方式必然反映组织方式。因此与传统咨询企业的刚性、静态、内部集中的信息集成模式不同，虚拟咨询组织的信息集成表现为柔性（单元化）、动态（范围可调）、分散（网络话、分布式）等特性。它通过计算机网络把分布在不同地理位置的咨询企业