清华大学现代企业管理-第三章市场营销管理资料.ppt

本章关键词 市场营销（marketing 市场细分（market segmentation） 产品策略（product strategy） 价格策略（price strategy） 渠道策略（place strategy） 促销策略（promotion strategy） 第一节 营销与营销管理 一、市场 1．市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品从生产者向消费者转移的过程 市场是商品交换关系的总和 市场是对某种商品具有需求以及支付能力，并希望进行某种交易的人或组织。 即：市场＝人＋购买力＋购买欲望 2．市场观念 二、 营销 1、营销和营销者 市场营销是个人或集体通过创造并同别人进行交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会活动。 在商品交换双方中，更主动、更积极寻求交换的，我们称之成为营销者，另一方称为潜在顾客。 2、市场营销的核心概念 3、 市场营销管理过程 分析市场机会 选择目标市场 制定营销计划 规划营销策略 实施和控制营销活动 第二节 市场细分与目标市场策略 一、市场细分 1．市场细分的含义与作用 （1）市场细分的含义 所谓市场细分，是指企业按照消费者的一定特性把原有市场分割为两个或两个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程。 （2）细分的作用 有利于发现市场营销机会。 能有效地指定最优营销策略。 能有效地与竞争对手相抗衡。