宜昌市旅游市场营销策略的研究.pdf

摘 要 旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业，也是世界上“最大的 产业” 。国际及国内各省市和区域都十分重视旅游业的发展和市场的开发。中国加入 WTO ，使中国旅游市场融入世界旅游市场的竞争之中，并且进入世界旅游大国行列， 将会成为世界第一大旅游目的地国。因此，深入研究和分析旅游市场对发展旅游业， 使之更成功地成为刺激国民经济增长的强大动力之一，是十分重要的。我国旅游业 现进入到营销主导的时代，旅游市场营销是发展旅游业获得经济效益的重要环节。 本文主要是对湖北省宜昌市旅游发展状况考察为例，对旅游市场结构与营销对 策进行研究和讨论。 本文首先简明介绍旅游市场营销研究的基本原理，从宏观角度阐述宜昌的旅游 业发展现状、旅游特色资源、旅游营销现状和旅游营销存在的问题。在以人为本的 思想指导下，作者尝试从消费者自身要素为基本出发点，从社会学角度对客源结构， 目的结构和消费结构三个方面进行分析，并得出消费者相关的各要素对旅游者旅游 动机、旅游行为、旅游偏好、旅游消费、旅游体验等方面的影响，在此基础上综合 出各要素对旅游营销的影响并对宜昌的旅游发展趋势进行分析，最后提出宜昌市的 旅游营销对策:在政府调控下建造整体旅游环境，加大经济投入；对旅游产品进行形 象定位，塑造品牌；对旅游产品进行宣传促销，与媒体合作，开展多元化促销。 关键词：旅游市场，客源结构，消费结构，营销对策，宜昌市 I ABSTRACT The tourism industry is an omni-directional, integrated, multilayer, multifunctional economic industry, and it is the biggest industry in the world. Tourism is a rising, front-edge subject which is comprehensive, cross-linked, economical and highly practical. Along With the accessing to WTO, China has been participated in the competition of the world, and going to be the biggest tourism market. Thus, those who administer and manage market operations must pay close attention to the demands of the market and marketing development. Clearly, knowing and understanding the market is of Paramount importance. In developing this thesis, the author collected the data about the customer sources of the Yi-Chang city tourist market of Hubei Province, China and subsequently, the following analyses have been made on the collected: First, the customers have been classified according to (1)the structure of the customer sources, (2)the structure of the purposes of touring in Yi-Chang area, and (3) the structures of the consumers, namely the 3 key factors of a typical customer-s