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MyLibrary——数字图书馆的个性化服务 研究 生：杨琨 导 师：孙平教授 论文结构 第1章：引言 第2章：MyLibrary的相关理论和技术 第3章：本课题MyLibrary方案设计 第4章：统计分析 第5章：清华大学MyLibrary建设及展望 第6章：结论 第1章 引 言 1.1 课题研究背景 纷繁复杂的网络信息环境中用户需要为其量身定制的服务 个性化服务是第三代数字图书馆的主要特征 一些大学和研究机构打开了图书馆个性化服务的先河  提出较为完善的高校图书馆MyLibrary模型 搭建计算机专家、图书馆馆员和用户以及机器与人的桥梁 满足信息时代的高校读者对图书馆服务更高的要求 1.3 MyLibrary的定义和作用 定义: 所谓MyLibrary，是以用户为核心、以个性化选择为界面的图书馆信息资源搜集提供方式，是根据用户个性特征进行的有针对性的图书馆信息服务。 作用: 1.根据用户的需求和特征提供资料 2. 简化了图书馆员的工作流程和模式 3. 构建了图书馆员和用户、用户和用户之间的桥梁 1.4 国内外发展现状 国外发展 内容 技术 总体特征 国内发展 起步阶段 分析和展望 服务模式上的飞跃 缺乏用户行为基础上的分析 目前的系统的不足 缺乏人性化的服务和参与 发展上遇到的瓶颈 ： 没有对用户行为精确描述 第2章MyLibrary的相关理论和技术 2.1 用户需求分析理论研究 用户信息需求研究的目的 用户需求分析的心理学基础 用户需求分析的教育学基础 用户需求分析的经济学基础 用户信息需求研究的目的 1.用户信息需求具有多样化、个性化和动态性的特点 2.用户的信息需求往往受到其教育背景、工作性质、人生经历和兴趣爱好的影响 3.随着社会环境和用户自身条件的变化，同一用户的需求取向也在发生调整和变化 用户需求分析的心理学基础 需求心理 认知心理 个性心理 防御心理 用户需求分析的教育学基础 现代教育资源方面：数据仓库 信息环境 现代教育手段方面 ：辅助教学 现代教育作用方面 ：继续教育和终身教育 用户需求分析的经济学基础 经济服务理念 从商业领域引申而来 公益性机构——图书馆中的应用 2.2 系统框架和信息技术 系统框架 信息技术： 数字信息采集技术 数字信息组织技术 数字信息服务技术 数字信息发布技术 2.3 资源和用户分析 馆藏 文献主体 文献类型 分馆建设 第3章本课题MyLibrary方案设计 主要功能和特点： 1.根据用户的需求提供所定制科目的资源 2.进行资源链接 3.提供图书馆的最新通告、图书馆员帮助、系统提示等信息 4.密切图书馆和用户之间的联系 5.增强人性化的交流功能 6.记录和分析用户的行为 3.1功能需求分析 界面定制功能模块 页面设计 功能定制 链接收藏 图书馆连结用户的功能模块 基本服务 资源推荐 ： 常用资源 、新到资源 历史纪录 图书馆员帮助 教学参考 交流媒介 及时消息 用户连结图书馆的功能模块 用户推荐 用户建议 用户修正 3.2 用户模型设计 注册信息 基本信息填写 隐私权条款 ID号 用户自述和科目选择 系别 专业 级别 发表的学术成果 参加的学术会议 参加的比赛和竞赛 兴趣爱好 其它科目选择 用户行为和系统分析 图书借阅 ：借阅次数 阅读时间 间隔时间 数据库查询 ：查询次数 全文查询文章数 下载 咨询 讨论 资源推荐 交流功能中用户角色的确定 第4章统计分析 突破定性研究的局限，进行定量研究 突破经验判断，在实证基础上科学的量化数据，并提出一种可供参考借鉴的量化研究方案 以图书借阅次数为例，确定借阅次数对用户模型中图书借阅部分的具体参数 确定定制的排序和权重，进行资源推送服务 4.1 随机抽样概念及抽样方法 随机抽样方法 等距随机抽样 样本框：2003.9-2004.3 160天 80组用户数据 抽样应用方式 抽样结