管理信息系统14-14-2.ppt

七、系统的运行（P212~217） 1、主要解决 ① 适应新系统，发挥其功能； ② 实际运行发现缺陷； ③ 环境变化，系统暴露出不足和不相适应之处； ④ 系统有良好状态须统一管理； ⑤ 信息资源存储、维护、安全保密； 七、系统的运行（P212~217） 2、开发阶段与运行阶段的区别： 开发：经济、按质按时完成开发 运行：正常发挥作用，产生效益 3、运行管理的任务： （1）日常运行管理 （2）系统文档规范管理 （3）系统的安全、保密 安全：防止有意或无意破坏系统软硬件及信 息资源行为发生 保密：防止有意窃取信息资源行为发生 八、系统的维护 （P212-214） （一）系统的日常维护 （二）系统的应急维护 （三）系统的适应性维护 1、硬件维护：各种设备保养与安全管理，故障诊断 与 排 除，易耗品的更换与安装等 2、程序维护：用户需求、软硬件变化 、潜在错误等 3、数据维护: 录入、整理、备份 。系统自带维护程序 4、代码维护 ：订正、添加、删除至重新设计。 九、项目管理（P206-209） 变被动事后解决为事前控制，少出差错，少走弯路。 1、人员管理 ①明确各自职责 ②按统一设计规范设计 ③开发人员的进度协调 ④工作难度认识 2、工作计划的管理 （采用甘特图或网络计划图） 3、质量管理 十、系统评价： P210~211 1、 第一次评价一般与系统验收同时进行。 2、第一次评价一般在系统运行3个月或半年后进行。 3、首次评价人员：开发人员、用户、外来专家 4、目的： 指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见。 5、评价指标 （1）系统性能指标 （2）经济效益指标 （3）定性效益指标 十、系统评价： P210~211 （1）系统性能指标 ①~⑥ （2）与直接经济效益有关的指标 系统投资额 系统运行费 系统运行增加的效益 投资回收期 ：T t+I/ B-C （3）与间接经济效益有关的指标 1、2、3、4、5、6） P211 5、评价指标 1.物理配置方案设计的依据是什么？物理配置方案设计包括哪些方面？ 2.输出设计包括哪些内容？ 3.输入设计的原则是什么？ 4.掌握数据库设计的步骤。 5.掌握数据库的逻辑结构和物理结构设计。 6.系统切换的常用方法？各有何特点？ 7.系统维护的主要内容是什么？ 习 题 第四部分：MIS的发展 一、决策支持系统（DSS） 1、定义：是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策 者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 2、DSS与MIS的关系 ⑴目标一致：辅助管理和决策 ⑵起点不同：DSS是在MIS 的基础上发展而来的。 ⑶面向对象不同：MIS 一般面向高、中、低 DSS主要是高层决策者 ⑷解决问题不同：MIS主要是结构化问题 DSS 半结构化和非结构化 ⑸运行方式不同：MIS自动运行 DSS交互方式运行 二、智能决策支持系统（IDSS） 人工智能技术+DSS 三、群体决策支持系统 GDSS 在DSS基础上，利用网络与通讯技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作的探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的系统 。 群体决策支持系统 四、电子数据交换（EDI） 是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送。它是基于网络和数据库技术的。 五、经理信息系统（EIS） 也叫总裁信息系统，主要面向高层领导，能支持领导管理工作 ，为他们提高工作效率和改善有效性的信息系统 。 六、战略信息系统（SIS） 是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统 。 七、计算机集成制造系统（CIMS） 是由MIS，CAD，CAM等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。 其中MIS 是CIMS的核心。 八、信息高速公路（NII） 是信息基础设施的形象化称呼，它有“路”和“货”两个方面。货是路上运输的信息，“路”即是传送货的高速计算机信息通信网络 九、INTRANET INTRANET：是一种利用 INTERNET技术连接企业内各局域网的企业内部网。 十、电子商务（EC） 利用计算机网络等信息技术在企业之间、企业与消费者之间进行网上交易，以及与此相关的企业内部事务连网处理的商业模式。 十一、MRPII（制造资源计划） 现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人财物等制造资源进行全面控制，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。 十二、ERP（企业资源规划） ERP在MRP原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。 由以下子