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内容摘要
近年来,我国医患纠纷案例呈现高发态势,其中不乏发展为恶性暴力事件,
仅2011年全国至少发生数十起病人及其家属袭击伤害医务人员事件,其中有的
甚至造成人员死亡,医患之间严重缺乏信任,关系呈日趋紧张之势,已成为目前
社会公众普遍关注的热点和焦点问题之一。当前,厦门市在处理医患纠纷上,主
要通过医患双方自行协商、由卫生行政投诉中心处理、诉讼及由第三方调解处理
等四种方式,对于医患之间的小纠纷、小摩擦往往通过前两种处理方式即可得到
有效处理;对于医患之间的深层次矛盾提起诉讼费时费力,双方耗不起,尤其是
患者,申请医疗事故技术鉴定,其公正性又倍受质疑;而引入第三方调解机制处
理医患纠纷,因其中立、灵活、简易等优点,正受全国各地极力推崇,厦门也不
例外,只是起步较晚,尚有许多配套措施需要完善。
鉴于此,本文结合近五年厦门市医患纠纷处理实际情况,探讨引入第三方调
解机制在处理深层次医患纠纷方面的合理性和可行性,并对厦门市第三方调解机
制建设中存在的不足进行分析,最后对进一步完善厦门市第三方调解机制提出若
干建议。
全文包括引言、正文和结语三个部分,其中正文分为三章。
第一章医患纠纷的概念、特征及其成因。本章首先阐述了医患纠纷的概念,
接着从四个方面分析医患纠纷所具有的特征,最后从医患双方、社会因素等角度
剖析医患纠纷的成因,并指出基于医疗过错争议产生的纠纷将是本文的讨论重’
点。
第二章近五年来厦门市医患纠纷概况、处理途径及其存在的问题。本章通
过收集近年来厦门市医患纠纷的处理情况,结合数据分析当前四种医患纠纷处理
方式各自存在的问题,并重点阐明非诉方式解决医患纠纷是当前应大力推广的处
理机制,同时突出强调第三方调解机制在解决深层次医患纠纷中的重要性,为下
一步讨论如何完善第三方调解机制奠定基础。
第三章 厦门市医疗纠纷第三方调解机制的完善。本章首先列举了通过第三
方调解处理医疗纠纷的法律法规依据,然后重点阐述厦门Ili医疗纠纷第三方调解
机制运行以来存在的问题,最后结合厦门市实际情况,就如何进…步完善第三方
调解机制提出若干建议。
关键词:医患纠纷:第三方调解:探讨
Inrecent havebeenmoreandmoremedical cases
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