+给创业者13句忠 小生意大成就：十大创业建议帮你成就梦想.docVIP

创业忠告：写给创业者的13句话 2009-02-25 21:02:45　来源:译言　Paul Graham　阅读:56104 核心提示：创业的首要原则是：尽你的所能，使得少数人获得百分百满意，这样比让大多数人获得一半的满意更为重要 这是 Hackers and Painters 的作者 Paul Graham 最近写的一个短文，他用13句话概括了创业者需要注意的一些重要的问题，写得蛮有 PaulGraham风格的。　　我经常给创业者讲的关于创业的一个原则是：尽你的所能，使得少数人获得百分百满意，这样比让大多数人获得一半的满意来得更为重要。这是我从保罗·布希海特（Paul Buchheit）那里学到的。我最近接受了一个记者的采访，他让我说出创业者应该注意的十件事情，我说，这就是其一。但是其他的九个注意事项又是什么？ 　　于是我简单罗列了一下，发现原来有13样： 1、选择一个好的搭档。 　　对于创业者来说，一个创业搭档的重要性就有如地点对于房地产的重要性一般。一间房子，你怎么改都行，就是不能改它的地点。对于创业者而言，要改变想法是很容易的，但是要改换创业搭档就很难了。[1] 而每一个草创之业能够取得成功，皆离不开其创立者的共同影响。 2、及早出笼。 　　及早出笼的意思不是说让你的产品第一时间推出市场，而是说，只有当你真正将想法付诸行动之后才表明你在工作了。而这一个过程中你也学会了该做什么样的产品。在此之前，你都只是在浪费自己的时间。这时候，不管你拿出的是什么东西，都不过是用来吊客户的胃口而已。 3、让你的想法自己进化吧。 　　这是及早出笼的第二部分。及早出笼，而后反复改进。不应以为创业就是把某个很美的想法从头脑搬到现实。就和写作一样，大多数的精彩想法都是在实施的时候出现的。 4、理解你的用户。 　　你可以把一个新兴企业所创造的财富想象成一个长方形，其一边是用户数量，另一边是你改变用户生活质量的程度。[2] 而后者是你可以最大限度的加以把握的。事实上，这个长方形的一边的长度将取决于由你控制的另一边的长度。科学上的难题往往不在于答案，而在于问题的提出本身。同样，创业者应该思考用户需要什么新的东西。你对这方面了解多了，你就越有可能满足用户的需求。很多成功的企业都是靠做一些其创建者需要的东西而起家的，这也是同样的道理。 5、让少数的用户深爱你的产品，而不是让大多数用户对你的产品口带微词。 　　能让大多数用户热爱你的产品当然是最好的，但是在开始的时候你不大可能做得到这一点。你应当在以下两者中间作出选择：满足一部分用户的全部需要，或者满足所有潜在用户的一部分需要。我建议你选择前者，因为扩展用户群比扩展满意度来得更容易。也许更重要的是，这样做，你会难以向自己撒谎：你以为你已经做到85%的完美了吗？谁告诉你的？说不定那是70%或100%呢？而要是你想知道自己有多少用户，那就是很容易的事情了。 6、提供让人意想不到的优质客服。 　　我们都经常遭遇劣质的客服。我们经常跟那些垄断色彩浓厚的企业打交道，他们的客服实在是太糟糕了。也许你内心关于客服的想法也因此类经历而降格，不，你不但要把你的客服做好，还要做到让人意想不到的好。想尽办法去让用户过得更开心吧，他们一定会很惊喜的。在创业的早期，你可以在成本范围内提供一些优质的客服，这也是探索用户需求的一部分。 7、给自己做一个记录表。 　　我是从乔·克劳斯（Joe Kraus）[3]那里学到这点的。一个人要是他会去记录某样东西的发展，他就会有一种潜在的意识去改善那样东西。要是你想增加自己的用户数量，那就在办公室里挂一个草图，上面就记录用户数的变化，并且你每天都要记录。要是那个曲线正在上升，你必然会高兴；要是曲线在下滑，相信你肯定会感到失望。很快你就会明白用户到底需要什么，并且你也会懂得去在某个方面去出改进。需要注意的是，你要搞清楚到底该记录什么东西的变化。 8、花最少的钱。 　　开支最省这一原则的重要性无需多言。大多数的企业还没能做出用户需要的东西之前就垮了，而其中最常见的原因是他们资金短缺。开支最省几乎等同于不断的、快速的改进。[4] 而事实上，这一做法的重要性还不止于此。开支最省能够让一个企业保持活力，这一点跟运动能让人保持活力乃是同一道理。 9、有饭吃就好。 　　“有饭吃就好”，就是能让企业的创始人满足其基本的生活所需。这不是一种迅速让企业成型的方案（尽管理论上也是可以的），而是一种创意投资的过程。只要你做得到“有饭吃就好”，你就可以彻底改变你与投资者的关系。同时，这也是鼓励士气的好办法。 10、排除干扰。 　　干扰是新生企业的天敌，这包括各种形式的干扰，而危害最大的就是那些赚钱的副业：白天去上班、搞咨询、以及其他利可图的副业。搞副业也许能让你积聚更多资源，有利于长远发展，但是你却必须经常放下手头上