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企业“幸福感” 最是软实力 幸福的企业文化是公司的内功、软实力，是最大的生产力，也是企业遇到发展瓶颈和危机时首先考虑的改变因子。如何利用这种生产力使自己的企业走得更远，也许是当代企业家应该思考的一个长远问题 　　有一个词一直很流行，叫幸福感。个体的幸福感构成一个集体的幸福感，网罗成一个行业的幸福感，最终交织出整个社会的幸福感。 　　然而幸福感这个词比较抽象，个人的幸福感或许还可以通过自我特色的感情语言描绘出来，行业的幸福感，具体到某个企业的幸福感，该如何描述呢？ 　　有意思的是，我们生活在一个各种“指数”的时代，生产指数、消费指数、污染指数……如今又有人提出了“幸福指数”，并将这个概念落实。 　　前一阵子某权威单位刚刚结束他们的“第二届企业幸福指数评选”，对2011年的企业幸福指数进行了分析和点评。在颁奖典礼上，共有13家知名企业荣获“2011年最具幸 福感企业”称号，其中包括民生银行、一汽-大众、雀巢、腾讯网、万科、通用电气、新东方、苏宁电器等知名企业，它们向社会展示了优秀的公司如何让员工公众拥有幸福感。 　　对于企业来说，发展到一定阶段，软实力的竞争会超越硬件本身，变成企业继续前行的重要动力和与竞争对手实质拉开距离层次的关键。 　　紧跟时代，提倡企业转型发展中，如何适应缔造幸福企业已经成为不可回避的重要课题。如何让员工拥有幸福感，并将这种幸福感融入自己的企业文化特色，最终变成一种积极的先进生产力，是企业管理者们应该重视和思考的新课题。 　　企业的幸福之“道” 　　当下拥有幸福感的企业才更具有市场竞争力，已经成为一个普遍认知。MBA的课程里有一个概念，企业幸福既是一种状态，也是一种管理模式。 　　那么，企业究竟该如何“修练”这种模式呢？ 　　控股集团首席品牌官徐浩然说，幸福的企业都是相似的，而不幸的企业各有各的不幸。 　　企业修炼幸福管理模式，要看“幸福平均分值”。一个企业之所以幸福指数高，是因为在企业内“人人都感觉到幸福”，而不光是老板、中高层或者某一部分人感到幸福，因此“幸福分值”是该企业每一个人幸福感之和的平均。这就意味着，企业要实现幸福管理，必须要修到平均分值。也就是说，必须让管理者和员工都能各取所需，保持一种整体平衡。 　　中国的汉字意味深刻，一笔一画都暗含玄机。“幸福”是什么？一个“+”，一个“-”，底下一个“人民币”——企业管理者必须懂得恩威并施，加减有道，协调工作做到前面，最重要的是，要让大家“挣到钱”，此所谓“幸”也；员工要的很简单，未必是要一口吞天挣到多少钱，只要一件“衣服”，一口“田”，你保障他们衣食无忧，他们让企业永葆活力——工作并非他们生活中唯一重心，只要让他们的付出和得到成为正比，即使工资少一些，起码留给家人和自己的时间多一些，这样，员工得到平衡和踏实，管理者也轻松，从而达到企业的一种良性循环，此所谓“福”也。 　　企业幸福是种管理模式的人性化。企业刚发展，可能盈利是最大目的。但当企业做到一定阶段，合伙人内讧、员工离职、老客户再难维护——钱挣多了反而开始“不幸福”，为什么？万生万物都要讲究平衡，“加法”做多了，一个企业的桎梏也就显现了，这时候就该开始做“减法”。 　　“减法”是一种管理境界，即专注那些对企业真正有用的东西，放弃那些看似唾手可得的利益和虚荣，让位于真正影响企业长期发展的软实力。许多企业过于重视规模扩张和多元化发展，结果好多企业就死在盲目扩张和多元化上面，实际上幸福的企业往往不是因为做得更多，而是因为做得更少，把精力投身在了真正应该做的事情上。自身内部都没有“修炼”好，转而就想向外部寻求发展力量，力量总会有限，因为自我和“内 　　功”，才是企业生生不息产生和获得的能量之源。 　　“以人为本”带动“以企为家” 　　企业文化，是企业软实力和“内功”的重要体现。幸福企业的核心精髓就是企业文化。许多“内功深厚”的成功的企业，也许文化的表现形式不尽相同，但其文化的核心却都是相通的，即，以人为本。 　　“企业就是自己的孩子，员工就是家人。”这是成功企业的普遍认知。制度只是人在管理企业时的一种辅助工具，感受、营造和传播企业文化形态的真正载体，是人。只有人才能带动人、感染人、影响人、塑造人和成就人的企业。“人传人”是成功企业得以复制的重复效应，人能把幸福的力量放大到无穷无尽，所以在一个企业中，企业共同价值的不断强化，才能使集体中的一员感受到群体幸福。就像企业创造财富的理念，需要把这种创造传播得更加深远。 　　1992年6月，在山东沂源创立的北京汇源集团，在1994年落户北京顺义，目前在全国各地创建了50多个现代化工厂，链结了500多万亩名特优水果基地和标准化果园，建立了基本遍布全国的销售服务网络。谈到企业文化“内功”给企业带来的效益，董事长朱新礼深有感慨。 　　“走进汇源门，就是一家人。”这是汇源万名