12 规范行为 职业道德.pptxVIP

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职业道德概述;第一章 职业道德概述;第一章 职业道德 ; ; “诚者、天之道也;思诚者、人之道也”,唯有诚信为本,保险从业人员才能赢得客户的信赖,赢得市场。 保险从业人员必须大力培育诚信意识,强化诚信责任,将诚实守信的道德观、价值观贯彻到经营活动的各个环节中。 ;只有诚信展业,我们才能——;第二章 合 规;什么是合规?;保险的特殊性决定了——;法律法规一览;不代 签名;一、不欺诈(客户); 保险业务员串通客户制造假病历骗取二十余万理赔款 ; 刘燕(化名)在保险公司代理人高红(化名)处投保一份理财投资险,高红告诉刘燕,就是把不用的钱存在保险公司,随时想领取就取出。刘燕在缴费5年后,由于生意遇到瓶颈,资金周转不过来时,想到刘燕说的保险可以随时领取,就到保险公司领取保费,结果保险公司告知:“在交费期间,不可以把缴的保险费全额取出。” 刘燕气急之下,退保领取现金价值,造成损失。;代客户签名,代理人追悔莫及 ;警 示: ;挪用亲朋32万保费,保险业务员获刑10年 ;返佣让代理人赵某吃了哑巴亏 ;诚信是我们的创业之本;跟

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