矿业职业经理人项目管理培训剖析.ppt

第一部分：项目管理的基础知识 1.1 项目及项目管理的基本概念 1.2 项目及项目管理的特点 1.3 项目管理与日常运作管理的关系 1.4 项目管理的发展历程 1.5 现代项目管理的知识体系 1.6 项目管理生命周期及管理过程 1.7 项目管理的最新发展 1） 运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 2) 项目是一种创新的事业，所以项目管理也可以简洁地称为创新的管理。 PMI—Project Management Institute （2） 项目的特性 1.3 项目与运营的关系 （1）二者直接的关联 （2）项目管理与运作管理的不同 （4）项目管理发展的趋势 1.5 现代项目管理知识体系 美国项目管理学会（PMI) 1.6 项目生命周期及管理过程 （1）整个项目的生命周期 1）项目的时限：给出一个项目的时间限制。 2）项目的阶段：有关项目各个阶段的划分，包括一个项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分。 3）项目的任务：包括了项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的一些主要活动。 4）项目的成果：明确给定了项目各阶段的可交付成果，这同样包括项目各阶段和项目各阶段主要活动的成果。 （3）项目生命周期的阶段划分 （5） 项目生命周期的内涵 1.6.2 项目管理过程及其内容 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程（而且每个项目阶段中业包含有一个完整的管理过程）。 过程：是指能够生成具体结果的系列活动组合。 业务过程：生成项目产物的业务活动构成。 管理过程：生成项目管理成果的管理活动构成。 (2) 项目管理具体过程的子过程 1.7 项目管理的最新发展 (1)社会、管理和项目管理范式的转换 1）社会主导模式的变化 2）管理范式的转换 项目管理范式的转换 第二部分 项目管理的基本管理过程 2.1 项目决策 2.2 项目目标及范围确定 2.3 计划的制定 2.4 项目实施过程的动态控制 2.5 项目成果的验收和项目总结 2.1 项目决策定义及工作流程 （1）项目决策的定义： 项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行性方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。 由于项目的一次性、独特性和不确定性等特性使得项目决策及管理比日常运营决策更加困难，所以必须加强对项目的决策管理。 2.2 项目目标及范围的确定 （1）项目目标的确定 时间、资源、费用、质量、采购、风险等 （2）项目范围定义 指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。 目标描述示例 1）在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。 2）“建成一所房屋”的目标描述是否合理？ 较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。 (3) 项目工作分解结构 目的：明确项目所包含的各项工作 内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止． 工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程．  工作分解结构模板 医院门诊功成施工项目工作分解图 WBS工作编码 由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码1100000011110000111300001121000011230000WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表 2.3 项目计划的制定 （1 ) 计划制定重要性 计划过程是决策的组织落实过程。计划通过将组织在一定时期的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。 分析产生问题的原因 1) 因果分析图 是一种常用的流程图，它直观的反应了各种原因及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。 是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（预测和结果）与其产生原因之间关系的有效工具。 找出重点问题进行解决 1) ABC分析法（Pareto图）原理 不均匀分布定律法。 相当多的项目，占总项目10%-20%的一些子项目，其工作占总费用/总成本的