银行系统论文：谈人性化管理及其在农村信用社中的应用.docVIP

银行系统论文：浅谈人性化管理及其在农村信用社中的应用 管理的深层是激励，农村信用社从1951年成立至今，已经历了50多年的风风雨雨，其在劳动用工、人才选拔等方面都已形成了一种固定的模式，带有很明显的传统色彩，在当前形势下已经不能很好地起到激励作用，使农村信用社在人力资源管理方面存在很多亟待解决的问题，迫使我们要在创新激励机制、实现科学的人力资源管理方面下一番功夫。而在现代企业管理中，人性化管理正越来越受到企业家们的青睐和推崇，许多报刊杂志也都有很多这方面的研讨文章，对人性化管理在企业管理中的具体运用进行探讨。这里，笔者就将结合农村信用社当前的经营现状，探讨一下人性化管理在农村信用社管理中的应用。 一、人性化管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。 在当今社会，在企业管理者们不断探讨对员工采用何种管理管理方式最有效的话题时，人性化管理正被越来越多的企业管理者们所推崇，一批懂管理、有人情味、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。而来自企业和员工的这种强烈需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。 作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，上班8小时能做10个小时的工作，在节假日也积极来企业加班，不讲条件，不讲报酬。然而，对于大多数员工来说，工作并非他们生命的全部。每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。他们更愿意在工作上展现自己的个性、体现自身价值，而不喜欢在事事被安排，时时被监督的环境中工作。 台商独资企业—海城正昌工业有限公司是一家生产钢丝绳的传统金属加工企业，1995年投资100万美元建厂，先后三次增资扩厂，现累计投资已达669万美元，年出口创汇400余万美元，是鞍山台资企业第一创汇大户。一家传统的加工企业何以在当今市场中做大做强？正昌公司董事长刘子圣道出了其中的奥妙：“正昌公司所推行的管理，并不依赖那些条条框框的东西，也没有动不动就罚款撤人和生冷硬的管卡压，而是人性化的管理，公司管理、经营上的价值和理念都是通过企业文化逐步渗透给员工的，我们教育员工要重视自己的家庭，要关心自己的同事，员工在这里具有了安全感、尊重感和荣誉感，他们的热情和才智才能主动发挥出来，才能不断增强企业发展的后劲。” 裁员问题相对于公司和雇员而言，是一个相对比较难以处理的问题，几乎每家公司都需要面对这样的考验。而在这个问题上，安捷伦公司(Agilent)的处理却比谁都更显体贴，充分体现出了人性化管理的原则，安捷伦中国公司人力资源总监卢先生这样说：“并不是所有的公司都愿意雇用被别人裁掉的员工，所以我们不仅不会将即将离职者的消息告诉外界，公司的主管甚至会将此事瞒着其他员工，我们不希望他因为即将离职而在同事中被另眼相看，因为裁员裁掉的并不一定都是能力不足的员工。”在安捷伦，有这样一个著名的故事，2001年3月，早已接到解聘书的员工谢里尔·韦斯，在正式离职前的最后一天晚上仍然在加班，直到晚上9点半才依依不舍地离开了办公室。安捷伦公司也因此被《哈佛商业评论》中文版评选为2003年度中国最佳雇主之一。而在因经济不景气深受裁员问题困绕的美国商界，怎样才能像安捷伦公司那样通过人性化的管理，使公司迅速从裁员遗症中恢复过来，也已经变成了公司研究者们的新课题。 当然，人性化的管理不是挂在嘴边漂亮的话语，也不是讲什么忠诚度的理论就可以说服人的，它需要企业平等真诚地和员工交流，真正让员工感觉到被尊重。企业只有真正树立了以人为本的人性化管理理念，才能真正创造出吸引人才、留住人才的环境。 二、当前形势下，农村信用社在人力资源管理方面存在很多亟待解决的问题。 现代市场的竞争是知识的竞争，是人才的竞争，是管理的竞争，农村信用社目前正处于体制改革的关键时期，但员工素质的整体低下、专业管理人才的缺乏却从根本上制约着农村信用社的进一步发展，是农村信用社发展的“瓶颈”。而农村信用社在劳动用工、工资考核、干部使用、绩效管理等方面还是沿袭老的观念，老的做法，缺乏创新，这已不能适应时代发展的需要，也不能对员工起到有效的激励作用，不能激发员工的凝聚力、向心力和工作的积极性、主观性。 就笔者调查，当前农村信用社在人力资源管理方面主要存在以下几方面的问题： 1、劳动用工：由于受传统用工体制的制约，大多数农村信用社在劳动用工方面很不规范，没有推行全面的劳动合同制，双方的权利和义务不明晰，没有相应的劳动关系解除制度，也因此产生了很多的法律纠份，有相当一部分职工因此产生了职位终身制的思想，缺乏危机意识、责任意识。 2、工资方面：当前农村信用社的整体工资水平还比较低，也就是仅仅能够解决基本的生活问题，在有