深圳JW万豪酒店人员流失问题和对策研究.pdfVIP

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2017-05-09 发布于安徽
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深圳JW万豪酒店人员流失问题和对策研究.pdf

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ABSTRACT the21st hotel has likeamushroom． Since century，Chineseindustrydeveloped reformasthe to TheinternationalhotelschainslookedtheChinese opportunity andenteredthecountries’market havewitnessedthe years expand quickly．Recent increaseinthe ofhotelsresultsin inclinationoftheir rate．Thisdrastic growth growth newandnot of man thehumanresource was shortagequalitypower．As management lotof attritionis matured in of major enoughresultingexposing disadvantages．Staff inthehotel asit affectthestandardsandbusiness concerned、加廿l industrydirectly ofthehotel．Thelossof andskilledstaffandrevelationof stability experienced tothe hotelshasanadverseeffectonhotels’ companiedsgategy competitive the ofstaffand towardsahotel competitiveedge，therebyhamperingroyalty guests brand． Thisarticlesortedoutand theliteratureswhichwerewritten analyzed by scholarswhowereathomeandaboardrelatedinthehotel attrition．Baseon employee the and factorsof writer attrition，the conceptsinfluencing employee analyzed onthecurrent andreasonatJWMarriott particularl