市场营销专业技能考试(营销基本技能考核大纲).doc

附录2 市场营销专业技能考试（营销基本技能考核大纲） 一、指导思想 依据教育部职教与成教司颁布的中等职业学校商品经营专业、电子商务专业教学指导方案与大纲要求，按照省职成处颁发的技能考核指导性意见，制定营销专业的技能考核要点与大纲，作为营销专业职业技能考核命题的重要依据。力求紧密结合中职教学内容、做到既有利于学生对专业基本知识、基本技能的掌握，又能为学生今后进一步深入学习市场营销的理论与方法，提高营销实际能力奠定基础。 二、考试内容：市场营销专业技能考试内容包括： 1、掌握业务洽谈技巧； 2、广告宣传； 3、人员推销； 4、公关活动的应用。 三、考试形式：考试形式包括两部分： 1、笔试（撰写营销设计方案或案例分析）； 2、口试。考生在若干套考题中抽取1套，采取角色扮演，情景分析等形式，准备3—4分钟，进入考场，口试正式开始，考试过程中回答主考教师提出的2—3个问题。 四、考试日期：2008年 6月14日9：00开始 五、考试时间：笔试40分钟，口试每个考生15-20分钟，共计60分钟。 六、评分标准：笔试40分；口试60分。考试前各考点对主考教师要进行培训，按照评分标准考评，以使考试评分尽量达到统一尺度。 1、笔试评分标准 内容 时间 考 核 标 准 评分标准 得分 设 计 方 案 40 分 钟 卷面整洁，思路清新 方案内容新颖独特，别致； 活动主题突出，适用性强； 案例分析思路清晰、观点准确、有创新。 40-30分 40 卷面整洁，思路一般 方案内容比较新颖，步骤明确； 活动主题清楚、适用性一般； 案例分析思路清晰、观点准确 29-20分 卷面整洁 设计内容简单，方案一般； 活动主题不够突出、策划步不够明确； 案例分析思路一般、观点较准确。 20-10分 卷面整洁 设计内容简单； 活动没有主题、策划思路不请； 案例分析没有逻辑性。 10分以下 2、口试评分标准（考生准备5分钟） 内容 时间 考 核 标 准 评分标准 得分 自我 介绍 3 分 钟 语言流利、言简意赅、清淡自然，举止端庄 20 20 语言有层次，举止端庄。 18 语言举止一般。 15 广告 创意 12 分 钟 广告内容新颖独特，方案别致； 公关活动主题突出、策划得体； 介绍切中要害、特色突出。 40-30 40 公关 策划 广告内容比较新颖，方案步骤明确； 公关活动主题清楚、策划基本到位； 商品介绍略有特色；推销技巧较为熟练。 29-20 广告设计内容简单，方案一般； 公关活动主题不够突出、策划步骤不够明确； 商品介绍一般；推销技巧一般。 20分 以下 商品介绍推销 合计 15分钟 60 七、考试思路及要求 （一）笔试：考试时间：40分钟。 1、设计方案 ◆设计运用基本的推销技巧开展商品销售活动的方案； ◆能够提出采用广告策略及开展广告促销活动的建议； 2、案例分析 案例分析题是在给定的情景条件下，围绕营销管理方面的知识，回答提出的问题。每个案例围绕营销管理方面出1—3个小问题，要求：思路清晰、观点准确、切中要害、有自己的见解。因此，主要针对答题思路及分析技巧进行评分。 （二）口试：考试时间：15分钟。 1、自我介绍仪表仪容 语言流利 、言简意赅、五官端正，形体健美、化妆适度，清淡自然，举止端庄，着装整洁。 2、情景操作题 情景操作题是在广告创意、公关活动以及商品介绍、商品推销方面进行考核，因此，主要针对答题思路及操作技巧进行评分。在给定的情景条件下，从以下几个方面考核; ◆商品广告创意 （1）广告媒体 （2）广告方案：步骤明确； （3）广告内容：新颖独特，方案别致，最好有广告词； ◆商品公关活动 （1）公关活动主题突出、策划得体。主要包括 （2）如何实现广告创意； （3）如何与有关方面沟通等 ◆商品介绍、推销技巧 （1）商品介绍包括性质、形状、用途、特点、价格等方面。 （2）推销技巧较为熟练。其中推销对象包括：单位或个人； 八、参考教材 《商品经营》，张雪芬等 高等教育出版社 《商品知识》，张智清 高等教育出版社 《市场营销知识》 冯金祥、张再谦 高等教育出版社