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IPMP面试“秘笈”(Level C) (叶国明 ipmp@ipmp.net 2004年2月 广州) 说到底,IPMP面试凭的是考生的项目管理经验丰富程度、对项目管理理念的理解及熟练程度、表达能力、反应能力等综合素质;但既然是考试,就必然存在一些技巧或应该避免的误区。本人将IPMP C级面试的相关资料及个人体会整理献给各位挑战IPMP证书者,其中的错漏难免,说不上是什么必胜的“秘笈”,但愿对申请者有一点点的参考价值。希望各位阅读后不管是否觉得有用,都可以回复邮件给以建议,以进一步改进此“秘笈”。第一部分:IPMP面试概要IPMP面试为C级考试中的一个非常重要的环节。在C级考核标准中,笔试160分、案例讨论120分、面试120分,总400分制,通过标准是笔试100分以上、案例讨论加面试140分以上、总得分280分以上。一般来说,笔试的平均分为120分左右,所以申请者如果案例讨论加面试得分高于160分,通过的机会就很大,如果争取达到优秀即案例讨论加面试得分高于180分,通过考试就容易得多了,因为笔试只需达100分及格即可,而笔试及格的考生我统计过,培训学员会在90%以上。面试分数的重要性还体现在是与案例讨论捆绑的,一是说面试分数加案例讨论分数作为一个指标,二是说面试的好坏会很大程度地影响到案例讨论的分数,因为评估师的打分是在面试完毕后才最终确定的,一天的案例讨论后,评估师会对考生形成很多印象及疑问,会在面试过程中进行求证,所以考生的案例讨论与面试的单科成绩相差一般不会太大。面试的考核方式为,两位评估师同时独立评估一位IPMP考生,时间为每位考生30分钟,面试为封闭式的,其他考生不得在场。首先是考生进行5分钟的自我陈述,余下25分钟由两位评估师会进行轮流提问,考生回答,整个过程有两位记录员在旁边记录存档。面试其实是一个非常轻松的环节,可以说是一位项目经理有一个难得的机会与两位项目管理专家或教授进行面对面的交流。评估师面试的目的是去了解考生的项目管理经历及经验的丰富程度、项目管理理论知识的掌握程度、对项目管理的真实体会、表达能力等个人素质情况等等,说到底就是看考生是否可以胜任项目经理一职。考生要牢牢把握住的一点就是,要用行话用术语向评估师展示你的项目管理才华,但切忌背书,评估师最希望看到的是考生的真实项目管理体会,小学生式的背书是肯定拿不了高分的。面试的内容里,5分钟的个人陈述为结合项目管理实际工作谈对项目管理的认识及体会,切忌流水帐说个人经历,因为这已在申请表里有详细的介绍。这5分钟很重要,可能会引导评估师的下一步提问。最好可以条理清晰,一点一点地谈你对项目管理的理解,觉得感受最深的体会,对你工作最重要的知识,用过的项目管理方法或技术,取得的成果等等。一般不要谈失败的经验,因为是考试而不是研讨。25分钟的问答中,问题的类型大体可分为,一类是理论知识,另一类是与考生工作经验相关的管理体会等,这两类问题不同考生的比重也不一样。面试问题的形式一般是评估师与考生口头一问一答,同一问题可能会进行多次的深入提问,评估师也可能对问题进行评说;评估师也有可能给考生一些图表进行分析。考生在回答问题的过程中,一定要认真审题,回答问题要到点子上,可以展开谈经验体会,但切忌不着边际。第二部分:IPMP面试的技巧有些小技巧,说不定可以派上用场:1、 面试前可结个考伴相互提问点评;2、 消除紧张,才能正常发挥;3、 面试时带个笔记本放在桌面前,拿着笔,可以显得很专业,又可以消除紧张;4、 以平常心去面对考试,把面试当作一次难得的与专家交流的机会;5、 5分钟的陈述内容事前自己要进行演练、要谈实际体会;6、 5分钟的陈述内容可以按一二三来说,以防条理不清;7、 5分钟的陈述可着重某一点最擅长的引导评估师在这方面提问;8、 怯场者可以将5分钟的陈述内容题纲写在本子上以防思维空白;9、 要有十分的自信心;10、 参加面试最好衣着庄重;11、 要面对评估师回答问题;12、 面试紧张时可将双手放在桌面下不要给老师看到;13、 谈成功的经验体会;14、 要客气有礼貌;15、 对自己的经验可以有一些润色;16、 可以对评估师的提问作简要记录,以提示自己不要偏题;17、 面试时一定要完全听清评估师的提问再回答,听不清或疑问的可再问一遍以确认;18、 不太确定的问题可以思考几秒钟后再回答;19、 回答问题要将核心内容简要地说出来;20、 对问题展开陈述时要用术语;21、 不懂的理论问题可以直说不懂,问是否可从经验上回答;22、 表达得不清的问题可以用纸图示的形式来补充给评估师看;23、 不需展开论述或评估师要求简略点的提问要简洁明了地作答;24、 随时对评估师的评说作记录,以示对评估师的尊重;25
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