黄金金常见问题.docVIP

常 见 问 题???????????????????? Q:?黄金和白银的手续费计算方式？ A:?以目前的黄金建仓时260.00计算，每标准手是1千克，计算方式260x1000 x8%%=208元，平仓时金价涨到265.00那么，265x1000x8%%=212元，其中点差为开仓价260x1000x12%%=312元；交易这一手的手续费为开仓时手续费208+平仓时手续费212+开仓的点差312共计732元。此外所有当日交易凌晨4点之前未平仓的会加收延期费，此费用按照建仓价成交总额的1%%收取。白银同上。 Q:?实盘账户中的密码忘记或丢失怎么办？ A:?客户本人持身份证 、银行卡、客户协议书到当地天津德裕金号贵金属经营有限公司申请修改；由分公司相应负责人初步审合客户资料；资料审合完毕后，分公司负责人会将书面申请和有效证件复印件加盖当地公司公章转给天津德裕金号总部复查。总部核实资料的真实性后，给予客户修改为初始密码后，总部交易部电话直接通知客户本人。Q:?旧版身份证可否开户？ A:?只要是合法身份证，且在有限期限内的，可以开户的。Q:?不下单可否购买实物金？实物金的标准？ A:?不下单可以购买实物金，介于目前天交所的交易细则还没有公布出来，具体实物金的购买等一段时间。实物金的标准为成色为AU9999，规格为200克/条，指定国内知名生产厂商生产，符合中华人民共和国国家标准 GB/T 4134—2003。 Q:?数据报价是否公平，来源于哪里？ A:?交易所报价与国际市场（纽约、伦敦金）基本报价保持一致，天交所根据每天央行发布的汇率折合成人民币按克进行报价，保障成交，不需要等待交易对手来实现交易。数据由交易所提供，保证了交易的公平性。 Q: ?客户在公司开户，提供服务吗？收费吗？ A:?公司的经营理念是以诚信品格，籍专业服务，为客户创造价值。，如：专家的专业咨询和答疑，每日更新的黄金价格评论等，一旦您成为我们的客户，这些服务都是免费提供的。 Q:?客户的开户资金是什么方式？ A:?客户的开户资金打入交通银行或者光大银行的个人账户名下，由交易所和合作银行进行第三方监管。 Q:?在交易的过程中出现的风险？ A:?风险率=客户帐户净值/持仓占用交易保证金*100%客户帐户净值=帐户余额+浮动盈亏，当乙方持仓风险率小于100%时，确定保证金不足，需要追加。否则乙方需要减少买入或卖出的手数，指导乙方帐户风险等于或大于100%。风险率低于50%（含50%），会强行平仓。 Q:?天津德裕金号黄金交易平台是什么方式？ A:(1)投资者资金由第三方银行监管，安全可靠；(2)每标准手1000克，以“人民币/克”为单位报价，方便国内投资者交易；(3)杠杆12.5倍，8%保证金交易，资金放大，充分利用资金；周一早8点至周六凌晨4点，24小时交易（凌晨4点-6点结算时间除外）；(4)报价与国际同步，公平、透明,无涨跌限制；(5)买多做空双向交易，价格涨跌均可盈利；(6)T+0交易，日内可多次交易，方便灵活；(7)做市商模式，不间断报价，即时成交，没有涨跌停，保证交易连贯性；(8)可提前设限价单、止盈止损单，无须盯盘劳神；(9)交易手续费低廉，单边为成交总额的万分之八；(10)政府控股的正规交易平台。 Q:?交易过程中的手续费都是多少？ A:?手续费单边收成交总额的万分之八，点差为成交总额的万分之十二，如果截止到隔天的凌晨4点没有平仓，此时间段为结算时间，会涉及到扣除一个延期费，简单来说就是隔夜费。 Q:?目前天通金和现货白银的交易的最大持仓量？资金的要求？ A:?目前执行的单个投资者最大持仓数量限额“黄金30手，白银100手”入金激活账户的门槛为10万，此数额为确保客户具备抵抗行情大波动下的可能会遇到的风险，且客户的资金在客户自己账户里，一旦客户激活账户后，一个工作日后即可任意的转进转出的。 Q:?可否委托下单？ A:?首先交易所不允许代客理财行为。天津德裕金号也贯彻执行。投资顾问的代客交易是被天津德裕金号严令禁止的。我们只提供行情分析和客户的维护服务。 Q:?可以模拟操作吗？软件在哪里下载？ A:?可以，首先需要注册，申请模拟账号，然后工作人员会在一段时间内联系客户，给客户以邮件方式把模拟账号发到客户的电子邮箱中。软件下载需要客户打开公司首页点击客户中心页面会看到“行情软件下载，安装说明”。 Q:?怎样开户？ A:?详见客户服务的开户指南。Q:?自然人投资者开户和机构投资者开户要具备的条件？ A:?首先自然人投资者准入条件： 具有独立民事行为能力的自然人 有至少5个交易日，不少于20笔的模拟交易记录（以天交所系统及天津德裕金号交易部成交数据为准） 开户后第一次存入交易保证金不低于10万元人民币 机