第9章 人力资源.ppt

第九章　人力资源管理 西北政法大学经济管理学院 营销管理系 高展军 目的要求 1. 理解人力资源的含义及重要性，掌握人力资源管理发展简 况、主要工作和意义。 2. 认识组织人员配备的含义、原则和程序。 3. 掌握组织人员供给与需求分析的具体内容。 4. 理解组织人员招聘与录用的程序和方式，了解组织人员调整的基本形式。 5. 明确组织人员教育培训的目的、特点、内容、方式和基本要求。 6. 认识组织人员考核的作用、步骤、内容、种类和方法，理解实施奖惩的重要性。 7. 了解工资制度的基本原则和类型，掌握劳动保护的重要性以及基本内容和任务。 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的概念（Human Resource） 人力资源是指能够动用体力和脑力在劳动中为社会创造物质文化财富，为社会提供劳务和服务的人。 人力资源对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源，其数量的多少，素质的高低，都直接关系到组织的生存和发展。 二、人力资源管理的发展简况 人力资源管理产生的背景 劳动分工的发展；科学管理运动、工业心理学、人际关系学、行为科学等方面的研究，为人力资源管理提供了理论、知识基础。 人力资源管理大致经历了三个发展阶段： “档案管理”阶段 “政府职责”阶段 “组织职责”阶段 三、人力资源管理的主要工作 1、组织人员的招聘与配备； 2、组织人员的教育和培训； 3、组织人员的绩效考核和奖惩； 4、组织人员的劳动报酬和保护。 四、人力资源管理的意义 1、有利于保证组织各项活动的顺利进行； 2、有利于调动组织成员的积极性，提高工作效率； 3、有利于减少劳动耗费、提高组织的经济效益； 4、有利于提高组织成员的基本素质。 第二节　组织人员的配备 一、组织人员配备及其原则 组织人员的配备指组织为开展各项工作而对所需各类员工的吸纳与调配。包括组织各类员工的招聘、录用、安排职位以及适当调整等工作。 组织人员配备应遵循以下原则： 1、符合国家政策和法律的原则 2、符合组织实际需要的原则 3、合理分工、相互协作的原则 4、健康安全的原则 5、经济效益的原则 二、组织人员供给与需求分析 1、组织人员需求规划 根据组织的现状和发展，以及社会发展趋势对组织的要求，确定组织所需各种人员的数量以及结构的规划。该规划主要应对组织人员的数量、类别、素质以及年龄等方面做出分析，从而制定出组织人员的招聘、安排职位和适当调整的具体计划。 主要的定员方法有：按职责范围和业务分工情况定员；按比例定员；按岗位定员；按设备定员；按劳动效率定员。 2、组织人员供给分析包括两个方面： 内部与外部可能得到的组织所需要人员的数量分析； 人员质量的分析。 三、组织人员的招聘与录用 1、组织人员招聘与录用的一般程序包括： 发布消息 初步审查 考核和体检 再次审查 批准录用 2、管理人员录用的程序和方式： 程序：编制计划；确定条件；全面考核。 方式： 委任制；聘任制；选任制；考任制。 四、组织人员的调整 组织人员的调整是根据组织人员、工作条件和环境的变化，对组织人员的职位、职务和工作岗位进行变动。主要表现为组织人员在组织内部纵向的或横向的职务变更和职位变换。 基本形式有： 晋升 调职 降职 工作扩大化和工作丰富化的含义和优点。 第三节　组织人员的教育培训 一、组织人员教育培训的目的（Training） 1、直接目的在于使组织人员树立正确的思想道德观念； 2、提高科学文化水平和业务、技术素质； 3、使组织人员适应科技发展、知识更新、社会需求等方面的要求。 二、组织人员教育培训的特点 1、组织人员的教育培训属于成人在职教育； 2、具有多层次和多目标性； 3、具有全员性和预见性； 4、是速成性与终身教育的统一。 三、组织人员教育培训的内容和方式 组织人员教育培训的基本内容包括：思想政治教育；科学文化教育；技术业务。教育培训的主要方式有：自办学校或培训中心；科学文化知识竞赛；专家指导；委托代培；派出学习；鼓励自学。 对管理人员的教育培训方式还有： 职务轮换； 设立副职； 举办研讨会，等。 四、组织人员教育培训的基本要求 组织人员教育培训工作必须理论与实践相结合； 教育培训的计划及实施应切实可行； 教育培训工作应得到领导者的重视和支持。 第四节　组织人员的考核和奖惩 一、组织人员考核的作用 1、组织人员的考核 指以组织人员的思想品德和工作态度、工作能力、工作成绩为对象，考核其在一定时期内履行职责、完成任务的情况，并根据考核结果实施奖惩的人力资源管理工作。 2、组织人员考核的作用主要是： 有利于发现和合理使用人才； 为公平分配提供客观依据； 能激发