管理学原理课件3.pptVIP

第三章 组织 本章主要内容 第一节 组织结构的一般形式 二、组织结构的常见形式 (1)直线制 (2)职能制 (3)直线职能制 (4)事业部制 (5)矩阵制 ★直线制 特点:企业的一切管理工作均由企业的厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专门的职能机构 优点:管理机构简单;管理费用低;命令统一;决策迅速;责权明确 缺陷:领导要求高 ★职能制 特点:采用专业分工的管理者代替直线制的全能管理者;在组织内部设立职能部门,各职能机构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示;各级负责人除服从上级行政领导的指挥外,还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥 优点:分工细;弥补行政领导的不足 缺陷:多头领导,削弱统一指挥 ★直线职能制 特点:以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。只有直线人员才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋角色是建议、思考和协助。 优点:既保证了集中统一指挥,又发挥各种专家业务管理的作用。 缺陷:直线与参谋间的矛盾 事业部制组织结构（二） ★事业部制(斯隆模型;联邦分权化) 特点:在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理(独立核算、自负盈亏的利润中心);总公司只保留预算、重要人事、方针战略等重大权力 优点:总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，有利于组织专业化生产；事业部经理要从事业部整体来考虑问题，这有利于培养合训练管理人才。 缺陷:机构重叠;各事业协调问题 矩阵组织 矩阵组织即是一个综合应用多个标准的范例 ★矩阵制 特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构；形式固定，但人员是变动的；项目小组合负责人是临时组织和委任的。 优点：机动灵活，可随项目的开发与结束进行组织和解散；容易沟通、融合促进项目的实现。 缺点：项目组负责人的责任大于权力，管理困难；项目组成员易产生临时观念，对工作有一定影响。 三、企业组织发展 （一）组织变革的原因 诸位，我们决策缓慢，常常坐失良机。企业效率低下，必须改革 2、组织对变革的阻力 3、如何克服变革中的阻力 （三）组织发展的方向 1、大企业的经营优势及扩展 2、小企业的经营优势和发展 复习思考题 第二节 集权与分权 一、权力的性质与特征 1。权力的含义：处于某个管理岗位上的人对整个组织或所属单位与个人的一种影响力，或简称管理者影响别人的能力。 2。权力主要包括三种类型：专长权、个人影响权和制度权（或法定权）。 3。制度权实际上是决策权：决定干什么、如何干以及何时干。 一个人如何获得权力？ 1) 强制权力(依赖于惧怕) 如降职、解雇、不喜欢的工作 2) 奖赏权力(与强制权力相反) 如奖赏、晋升、有趣的工作 3) 合法权力(职权) 4) 专家权力(专长、特殊技能或知识) 5) 感召权力(拥有独特智谋或个人特质) 二、集权与分权的相对性 1。集权：是指管理者在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 2。分权：是指决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度分散。 集权与分权是一个相对的概念。在现实社会中的组织，可能是集权的成分多一些，也可能是分权的成分多一些。 三、组织中的集权倾向 1。集权倾向产生的原因： 1）组织的历史 2）领导的个性 3） 政策的统一与行政效率 2。过分集权的弊端： 1）降低决策的质量 2）降低组织的适应能力 3）降低组织成员的工作热情 四、分权及其实现途径 1。评价分权的主要标志： 1）决策的频度（较低层决策频度高，分权程度高）。 2。决策的幅度（较低层决策范围宽，分权程度高）。 3。决策重要性（决策的影响程度，决策涉及的费用）。 4。对决策的控制程度（没有控制，备案，征求意见对应：分权程度高，中，低） 续： 2。分权的影响因素： 1）促进因素： 组织规模变大， 活动分散性， 培训管理人员的需要。 2）不利于分权的因素： 政策的统一性， 缺乏受过良好训练的管理人员。 续 3。分权的途径 制度分权：根据个管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责与权限。 授权：将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。 补充：正式组织与非正式组织 非正式组织的产生 非正式组织存在的必要性 如何对待非正式组织 复习思考题 1。什么是组织结构设计的任务？设计时要考虑哪些因素？依据哪些基本原则？ 2。组织的基本结构形态有哪两种类型？这两种结构形态各有何特点？ 3。管理幅度问题是如何提出来的？如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次？ 4。为什么说部门化是横向分工的结果？职能部门化、产品部门化、区域部门化各有哪些优势和局限性？ 第三节 人员配备 学习本节后应能够