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三、拓展人脈兩大法寶 培養自信與溝通能力〈魅力〉 - 學習適時讚美他人的能力 四、建立人脈關係的12項原則 1. 確認人脈資源，有效管理名單 2. 克服害羞的個性，建立自信 3. 瞭解自己的溝通模式，截長補短 4. 人脈關係多元化，增加機會 5. 準備好自我介紹，10秒鐘就好 6. 聯絡關鍵人選，瞭解產業訊息 四、建立人脈關係的12項原則 7. 參與社交活動，擴展人脈 8. 保持輕鬆，主動開啟對話 9. 懂得聆聽，提供協助 10. 隨身攜帶名片 11. 不要放過任何的機會 12. 建立人脈是持續的過程 五、提昇人脈競爭力8大要訣 1. 建立守信用的形象。 2. 增加自己被利用的價值。 3. 樂於與別人分享。 4. 增加自己曝光的管道。 五、提昇人脈競爭力8大要訣 5. 多些創意與細心。 6. 把握每一個幫助別人的機會。 7. 保持好奇心。 8. 同理心。 五、結論-人脈 3個10年 出社會第一個10年，並不需要刻意把重心花在建立關係上，而是利用每一次把事做好的機會，附帶就建立人脈。 第二個10年，是專業與人脈並重的階段。這時，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發展出私人的社交圈，利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。 五、結論-人脈 3個10年 事業生涯的最後10年，人脈關係將優於專業，因為專業的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。 人脈成功致富學 《講師：林雪貞》 　 《現屬單位：新光金控/職銜：總監》 * 講師介紹－－《林雪貞》 現職：新光人壽逢甲營總監 經歷：1983年進入新光，凡參加競賽皆獲獎， 1988年成為新光人壽最年輕的女性處經理。 口才協會、消防局、警察局、救國團、 獅子會、扶輪社、IMC、宗教、醫院、 國小教職員、國中教職員、各大院校 …訓練講師。 2008年獲「十大傑出婦女」獎。 著作：『創新』、『為善競爭』、『無我』等書， 『創新行銷與組織魅力』有聲書， 『無我管理』、『創新優質』、 『如何戰勝21世紀』、『快速致富學』、 『如何做好自己身心靈的主人』、 『貧窮是一種財富』、『成功經營者的 修煉-悟、道、到』、『樂活生命：無為』、 『享受生命：智慧解碼』等CD 。 成功者是解決問題的高手 失敗者是被問題解決的常客 態度 一、嘴甜 二、臉笑 三、腰軟 四、腳勤 五、好儀容 三不 一、不抱怨 二、不批評 三、不責備 二小 一、架子小 二、脾氣小 二心 一、快樂心 二、相信心 二關 一、接受 二、不絕望 三話 一、感恩的話 二、讚美的美 三、表達立場的話 馬斯洛理論 養成好成績的習慣，優秀人士特質七： 1.重紀律、守規範 2.健康的觀念 3.認真的態度 4.正面、積極的思考邏輯 (預見流程) 5.系統化的學習能力 6.溝通協調的能力 7.自我激勵的能力 考察AQ能力有四： 一、控制 二、歸屬 三、範圍 四、持續 處理法 凡事不抱怨，只解決問題 先看優點再看缺點 將當下的「不幸」變成 日後的「幸虧」 做人要正氣， 做事有朝氣 做人要穩重 做事有慎重 做人要恆心， 做事有敬心 做人有毅力， 做事有魄力 對別人有寬恕之量 對謗語有忍辱之量 對忠言有虛受之量 對事物有容納之量 怒到髮直能息下 苦勝黃蓮能嚥下 痛到心頭能止下 話到口邊能停下 任勞任怨→無敵 任勞不任怨→無功 不任勞任怨→無用 不任勞不任怨→無望 在不斷的挫折中累積經驗 在種種的嘗試中增長智慧 在關關的考驗中堅定志向 在層層的跌撞中培植勇氣 在重重的失敗中締造成功 最猛的風浪， 要有信心作導航 最逆的環境， 要有抱負立志向 最大的障礙， 要有勇氣往前闖 最苦的遭遇， 要有毅力自堅強 最難的任務， 要有擔當作棟樑 賜給我慈悲 讓我能熄滅貪嗔癡慾 賜給我智慧 讓我能除去癡暗無明 賜給我勇氣 讓我能衝破一切難關 賜給我力量 讓我能順利學佛求道 我願作一隻蠟燭