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Time will pierce the surface or youth, will be on the beauty of the ditch dug a shallow groove ; Jane will eat rare!A born beauty, anything to escape his sickle sweep .-- Shakespeare 2009年全国自考网络经济与企业管理模拟试卷(三) 一、单项选择题 1. 决策支持系统智能化发展的结果导致了()的出现。答案：D A. 数据仓库 B. 呼叫中心 C. Web集成管理 D. 商业智能 2. 对于生产标准产品的企业而言，采用知识管理的()较为合理。答案：A A. 编码策略 B. 个人化策略 C. 公共策略 D. 私人策略 解析：对于生产标准产品的企业而言，采用编码策略较为合适。 3. 市场成长率高而相对市场份额较低的战略经营单位，属于波士顿矩阵中的()答案：C A. 明星类 B. 金牛类 C. 问号类 D. 狗类 解析：问号类，这种类型的战略经营单位市场成长率高而相对市场份额较低，它们具备增长和盈利的机会。 4. 在客户关系管理应用系统中，为了实现基本商务活动的优化和自动化而建立的子系统是() A. 客户合作管理子系统 B. 业务操作管理子系统 C. 数据分析管理子系统 D. 信息技术管理子系统 解析：在业务操作管理子系统中，客户关系管理应用主要是为了实现基本商务活动的优化和自动化。 B 5. 企业再造的核心是()答案：C A. 以顾客为中心 B. 实施人本管理 C. 重新设计业务流程 D. 重视信息技术的应用 解析：企业再造的核心是对企业的业务流程进行再设计。 6. 关于效率与效益，下列说法不正确的是()答案：C A. 效率是指以正确的方式工作，强调作业方法的有效性与合理性 B. 效益是指从事正确的工作，强调所从事的业务本身的合理性与方向性的正确性 C. 对短期竞争来说，效益是必须的、重要的，甚至是关键的，但是对长期竞争而言，效率 则是必须的、关键的 D. 由于企业外部环境、内部条件是动态的，企业的目标也不是一成不变的，因此其效率、 效益也是动态的 解析：效率是指以正确的方式工作，强调作业方法的有效性与合理性；显然，这是一个基于内部目标驱动的测评、度量指标；效益是指从事正确的工作，强调所从事的业务与满意度驱动的测评、度量指标。对于短期竞争来说，效率是必须的、重要的，甚至是关键的；但是，对于长期竞争而言，效益则是必须的、关键的。由于企业外部环境、内部条件是动态的，企业的目标也不是一成不变的，因此其效率、效益也是动态的。 7. 虚拟企业成功与否的首要条件是()答案：D A. 运作弹性化 B. 信息网络化 C. 组织结构动态化 D. 人力虚拟化 解析：人力资源虚拟化是虚拟企业成功与否的首要条件。 8. 供应链管理是一种()模式。答案：B A. 线性管理 B. 集成管理 C. 非线性管理 D. 循环管理 解析：供应链管理是一种集成管理模式。 9. 下列哪个英文缩写代表企业内部网()答案：B A. Internet B. Intranet C. Extranet D. Networld 解析：完善的企业内部网(Intranet)使企业内部形成网络，做到信息共享，国际互联网(互联网)的建立和使用，为建立全球性的信息网络创造了条件。 10. 知识管理的编码策略又叫()答案：A A. 显性策略 B. 隐性策略 C. 公共策略 D. 私人策略 解析：知识管理的编码策略，又叫显性策略，它是基于知识再用的知识管理策略。 11. ()是保证实施JIT生产的基础。答案：D A. 改进产品设计 B. 消除浪费 C. 改进人力资源 D. 全面质量管理 解析：全面质量管理是保证实施JIT生产的基础。 12. 现代消费群体青睐绿色产品，企业也想通过“绿色浪潮”来提高产品的生态含量，这体现了() 答案：A A. 倡导生态文化 B. 倡导融合文化 C. 倡导速度文化 D. 倡导形象文化 解析：网络时代需要企业明确自身的社会责任，要求企业创造生态文明。因为：第一，大部分企业在企业文化建设过程中，重视了人的价值，却忽视了对周边环境的影响，为环境的恶化及末端治理付出了沉重的代价；第二，现代消费群更青睐于绿色产品，企业也想通过“绿色浪