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人力资源师及答案人力资源规划中费用规划的内容是（C ）。 　　 ( A )人力资源费用预算 ( B )人力资源费用控制 ( C )人力资源费用监督 ( D )人力资源费用结算 　　16、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（B ）。 　　 ( A )流程图是分析生产程序的工具 ( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象 　　 ( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图( D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系 　17、以下关于工业工程的说法错误的是（C ）。 　　 ( A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统 　　 ( B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新 　　 ( C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法 　　 ( D )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行 　　18、以下关于劳动定额的说法不正确的是（ C）。 　　 ( A )班产量定额=工作时间/工时定额 ( B )基本形式有工时定额和产量定额 　　 ( C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成 ( D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的 　　19、以下关于制度规范的表述不正确的是（D ）。 　　 ( A )管理制度主要针对集体而非个人　 ( B )业务规范所规定的对象均具有可重复性特点 　　 ( C )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范 　 　 ( D )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范 　 20、以下关于定员标准的说法错误的是（A ）。 　 　 ( A )标准正文由一般要素和特殊要素构成 ( B )概述由封面、目次、前言和首页构成 　　 ( C )定员标准由概述、标准正文和补充构成　 ( D )一般要素包括标准名称、范围和引用标准 　　21、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（D ）。 ①制定控制标准 ②差异的处理 ③人力资源费用支出控制的实施 　　 ( A )①②③ ( B ) ②①③ ( C )②③① ( D ) ①③② 　　22、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（B ）。 　　 ( A )推荐法 ( B )布告法 ( C )档案法 ( D )任命法 　　23、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（C ）。 　　 ( A )客观、合理、不徇私 ( B )主观、合理、不徇私( C )客观、公正、不徇私 ( D )主观、公正、不徇私 　　24、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（B ）。 　　 ( A )初步面试 ( B )结构化面试 ( C )诊断面试 ( D )非结构化面试 　　25、（A ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。 　 　( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 ( C )重复式提问 ( D )假设式提问 　　26、领导者失败的原因往往在于（ D）。 　 　( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )经验不足 ( D )人格特质不适合 　　27、人员录用效用的计算公式为（D ）。 　　 ( A )人员录用效用=录用人数/招聘总成本 ( B )人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用 　　 ( C )人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用 　( D )人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用 　　28、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（D ）。 　　 ( A )预测效度 ( B )费用效度 ( C )内容效度 ( D )同侧效度 　　29、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（C ）。 　　 ( A )扩大业务法 ( B )充实业务法 ( C )工作连贯法 ( D )轮换工作法 　　30、在夏季，工作地点的温度经常超过（ C），应采取降温措施。 　　 ( A )25℃ ( B )30℃ ( C )35℃ ( D )40℃ 　　31、培训需求调查计划的内容不包括（A ）。 　　 ( A )主管领导的审批意见 ( B )确定培训需求调查工作