内训师培训2第4部分培训效果评估的基础知识(美化)研讨.pptx

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2017-05-08 发布于湖北
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内训师培训2第4部分培训效果评估的基础知识(美化)研讨.pptx

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内训师培训2第4部分培训效果评估的基础知识(美化)研讨

TTT—优质讲师训;【提问】下面哪个苹果更好吃？为什么？;第四单元培训效果评估的基础知识;一、培训效果评估的意义;反应层次(Reaction) 学习层次(Learning) 行为层次(Behavior) 绩效层次(Results) ;一级评估—反应;二级评估—学习层次：习得;二级评估方法示例;三级评估—行为表现;三级评估方法示例;四级评估—绩效 ;培训效果评估的四个层级 ;定性方法定量方法问卷调查法访谈法观察法座谈法内省法笔试法操作性测验行为观察法;一、导言实施背景评估目的二、概述评估实施的大致过程三、阐明评估结果四、解释、评论评估结果和提供参考意见五、附录;