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串讲复习.doc.ppt

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中层干部考核 考核内容包含三个方面 被考核单位的经营管理情况 (根据指标) 被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况 (比较抽象) 下一步工作打算,重点努力的方向 中层干部考核 对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。 普通员工考核 对于普通员工的考核由各部门领导掌握。对业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。 普通员工考核 第一年获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到重视而满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。但是,被考核者觉得相互之间无法平衡,心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。 普通员工考核 第二年大家已经丧失了热情。第三年、第四年考核时,员工考虑前两年考核的结果出来后,业绩差或好的领导并没有任何区别,自己还得在他手下干活,对征求意见只能敷衍了事。被考核者认为年年都是那套考核方式,没有新意,失去积极性,当成不得不应付的任务。 案例问题 (1)请结合人力资源绩效考评的有关原理谈谈A公司考核管理存在哪些问题,应如何改进。(2)考核指标设计应该注意的问题有哪些? 案例分析框架 A公司的考核管理目前存在的问题是什么; 考核指标合理设计的基本原理。 串讲复习 李蕾 副教授 2016.6 《人力资源管理研究》 串讲内容安排 课程的体系结构 考试题型 复习重点 一、课程的体系结构 课程总体框架 课程分为四部分 人力资源管理概述(第一讲) 人力资源管理基础工作(第二、三讲) 人力资源管理的技术和方法 (第四、五、六讲) 人力资源开发的技术和方法(第七、八讲) 人力资源管理概述 第一讲:人力资源管理概述 人力资源资源管理基础工作 第二讲:人力资源规划 第三讲:工作分析 人力资源管理的技术和方法 第四讲:员工招聘和选拔 第五讲:绩效管理 第六讲:薪酬管理 人力资源开发的技术和方法 第七讲:员工培训 第八讲:职业生涯管理 二、考试题型 考试满分100分,四种题型 辩析题,共5题,每题6分。 简答题:共3题,每题10分。 论述和案例分析题:共2题,每题20分 三、复习重点 一、辩析题 1.人力资源管理和人事管理的区别(4页) 2.人力资源能动性(3页) 3.知识型员工(8页) 4. 人力资源需求预测(26页) 5.工作分析的原则(49页) 辩析题 6.工作分析的信息收集员(63页) 7.招聘的原则(76页) 8.招聘的有效性评估(87页) 9.绩效管理的含义(126页) 10.绩效管理的应用(140页) 辩析题 11.绩效考核的关键事件法(144页) 12. 薪酬的含义(153页) 13.薪酬设计的理论假设(158页) 14. 培训的战略性(186页) 15.三维立体学习模型(204页) 二、简答题 1.人力资源、人口资源和人才资源三个概念的区别和联系 2.如何判断薪酬制度是否合理? 3.供给侧结构性改革的任务之一是“去产能”。而“去产能”过程中最困难的问题是如何解决人的问题。请分析人力资源供过于求的情况下的人力资源管理策略选择。 简答题 4.有的企业的人力资源政策强调从内部培养、选拔和任用人员。简述内部选拔的利与弊。 5.考核中需要避免那些失误? 6.比较工作分析方法中问卷调查法和观察法的利与弊。 简答题 7.如何组织有效的面谈。 8.薪酬的设计原则有哪些? 9.如何对处于职业生涯中期的员工进行管理。 三、论述题 1.如何为组织获取优质的人力资源? 2.如何进行有效的绩效管理? 3.在人力资源管理中如何调动人的积极性? 案例分析题 人员招聘 绩效管理 薪酬管理 员工培训 职业生涯管理 要求:有理论支撑、能分析案例、会联系实际 案例一 西门子公司人才战略:自己培养自己用 案例背景材料 “人的能力是可以通过教育和不断的培养而提高的”。这是西门子公司一贯奉行的一条原则。正是在这一原则的指导下,西门子这家德国最大的私人企业,制定并实施了一整套选拔、培养、造就人才的办法。 西门子的两个培训体系 管理人员的选拔和培养 员工的职业培训 西门子的培训资源 西门子在国内外拥有600多个培训中心,700多名专业教师和近3000名兼职教师,开设了50余种专业。 公司每年要投资6亿-7亿马克用于培训员工和购置培训设备。 西门子的培训方法 西门子公司职员培训的特点是实行“双轨制”,即企业里的实践培训与职业学校的理论学习相结合,既面向实际,又

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