管理者应有的重要心态课件.pptVIP

管理者应有的重要心态 员工是企业最重要的资产资产是让你口袋里的钱，让你公司里的财富变得越来越多的东西；负债就是让你口袋里的钱，让你公司的财富变得越来越少的东西。 因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。成功靠别人，成就靠团队，如果你非常想要很大的成就的话，一定靠团队才会得以体现。 　　　要有服务员工的心态 对一个管理者来讲，员工是你最重要的顾客。（一个顾客会在公司消费多少？而一个员工在企业服务期间又会带来多少个顾客？）假如你不肯好好地服务你的员工，员工也不会好好地去服务你的顾客。IBM公司强调的就是员工满意，顾客满意，股东满意，他们非常强调员工的满意度。 　　成为一个有公益性的人所谓公益性的人，就是别人能在他的身上学到更多的能力和习惯。小企业靠老板，中型企业靠管理，大型企业靠文化。要想让员工保持很好的能力和习惯，需要你首先成为一个有公益性的人，这种带动作用至关重要，因为模仿和复制的力量非常强大。 　永远要追求品质第一“价格性能比”一个产品让人们付出的金钱少于带给人们的价值，它的价格性能比比较好，就会受到欢迎。如果产品品质不够好，顾客不会选择很大的数量，高利润是建立在高品质的基础之上的 要想使事情改变，先要自己改变一个企业如果有问题的话，那一定是老板和他的管理层有问题。 好多人都愿意去要求别人，其实要求别人不如改变自己，因为只要你改变了，你周围的世界就发生了改变，你就会抓住非常多的机会 不要怕下属超越自己有的老板怕员工有功高盖主的想法，这是一种缺乏自信的表现。 跟一群品质并不是很好的人一起工作，将把这个企业带向何方呢？一家企业有一群非常优秀的员工，就会有更多的优秀员工想加入到这样的企业，因为有更多的优秀员工加入，这家企业变得更优秀。（良性循环） 比尔·盖茨经常讲的一句话:“我又请了比我更聪明的人为我工作”。  一个再优秀的领导者，个人也只能发挥１％的作用，但是假如员工受到很好的激励的话，就会发挥能量的１００％，所以领导者的激励能力非常重要。 　管理者自我激励观念一、和平年代锻炼不出优秀的领导者一个优秀的领导者本身就是在挫折当中诞生出来的，所以一定要具有那种迎接困难和挑战的想法，因为困难本身起到的最大作用，就是提升你的能力。 二、要持续保持情绪的巅峰状态在你的生命当中会有很多人在期待着看你的结果，就把这些期待看作是最好的激励吧。运动会让你产生巅峰状态，所以你要活动起来 三、相信自己是最棒的管理者没有人会去跟随一个不自信的领导者，所以你要相信自己是一个优秀的领导者和管理者。要不断地去认定自己的力量，经常问自己：假如我是最棒的领导者和管理者，这一刻应该怎样思考，这一刻应该怎样去行动，该怎样去面对我周围的一些事情？ 四、每时每刻使自己充满信心和激情这世界上有三种人： ●第一种人叫做自我激励的人。这种人大多数是天生的领导者。●第二种人叫做被别人激励的人。（伟人传记）●第三种人，就是不被激励和反激励的人。（父亲喝酒打架哥俩一个激励成董事长；一个反激励成一样的人 养成一分钟调整自己情绪的习惯一分钟调整情绪的办法有很多，可能是一个心理暗示，也可能是别人的一个举动，也可能是自己的一个小小的动作，只要是可以使你最快速改变情绪的方法。比如说你可以打一个响指，快速的改变你自己，只要你每次情绪不是很好，你就打一个响指，你就会发现，你的情绪就做一个１８０度的转弯。 找到伟大的梦想来激励自己迪斯尼的老板讲过一句话：只要你敢于梦想的，我都会帮你实现。他还讲过一句话：说一个人不要去做大官，但是一个人一定要做大事。当你去做大事的时候，你会被这个大的事情和伟大的梦想所激励，并带动身边的每一个人共同实现更伟大的远景，从而创造更多的价值出来。 Page ? * * * Page ? * *