ABC法则技术方案.pptVIP

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A:顾问导师(Advisor)—— 包括公司,系统,部门,资深领导, 会议/资料(书 报碟片等)。 B:桥梁(Bridge) —— 中介桥梁,使用ABC法则的领导人; C:顾客(Customer) —— 新朋友及需要被引导/影响的对象。 ABC法则是指由透过B的推崇介绍专家顾问A来影响C的世界观价值观和态度的。 ★ 在 ABC 法则中,C 在不同的邀约中不断的变换,★ A可以是一场会议或一位经验丰富的领袖, ★ B(桥梁)具有联络和互通的功能,是 ABC法     则中的关键人物 , ★ 在整个过程中始终居于主导地位, 所扮演的角色     是决定成败的关键。 ★ 做好一个一百分的 B,你将是利来事业的赢家。 ABC的运用原则及方法: 一 聚会/会面前 2 、将C的状况先反映给A,交换意见并共同找出C的需求重点,进入状态; 3、 在 C 还没见过 A 之前,在 C面前推崇A,让C先闻其名,在见其人,心中有所期待。 1、 把 C的背景资料(家庭 工作 嗜好等)弄清楚;尤其是需求; 二 聚会/会面 时 1、先将A介绍给C认识,并适当推崇A。行为,语言 中透着对 A 的敬重,信任与感激之情; 2、 将C简短清楚地介绍给A认识,此时适当赞扬C, 但切忌使C有飘飘然之感,不然C会自我满足欣 赏,而令A难以导入。 3、 B将此次聚会的主题做一概略介绍,可以从自己 加入的过程和转变谈起,渐渐地由A来主控全场。 二 聚会/会面 时 5 、有必要的话,可以点头,微笑,录音,作笔记, 鼓掌等带动气氛。 。 6、当A因故暂时中断时,B应立即接过话题继续沿着 话题继续跟进,当A复位后立即交由A来表达; 4 、当A讲述时,B要专心聆听 不要打扰或打断A的话题,更不要抢话,应全身 心地信任A 三 聚会/见面 后 1、 结束前,B应给C部分资料,让C做进一步的了解,以便跟进,但一次不要给的太多; 2 、结束分手时,B一定要和C约定下次见面的时间(最好是24小时内),或者敲定参加其他会议。 3 、聚会结束后,B要和A讨论心得,总结经验,不断提高。 四 注意事项 1、可适当放大(多恭维)A,而让C保持原状即可。如 此A才有发挥的力量,A和C才好沟通。 2 、当A沟通 C时,B尽量不插嘴,点头配合;若插嘴, 应对A谈自己的感受和观念转变,不宜和A一起进 攻C。 3、 若A偏离主题,B可做一引言,提醒A切入主题; 若A讲错,B不要当场纠正,待适当时机再作补充。 四 注意事项 4、由多个B来推崇A姿态更好,效果更佳。 5 、A与C会面有时不宜时间过长,B应伺机告辞。 6、帮助沟通的人,可以是上级领导或者伙伴经销商; 7:B自己业务经验不够,可以借力资深A的力量,B在旁边学习。 8、ABC法则可以用在各种场合,包括招商会议; 五.特别提示: 谈话中,A应大力行销B.让C觉得跟B在一起是最自豪的事情.这时候A.B角色已悄悄转换,将力量与影响还给B 1.没有良好人际关系根本无法进行ABC法则 2 .对团队无信心根本无法进行ABC法则 3.对下一次活动/嘉宾不了解根本无法进行ABC法则 4.手上没有要推广的活动根本无法进行ABC法则 ABC 法则的运作中,使C以空杯的心态虚心学习,B 要在实战中,吸收新知,更上一层楼,逐渐变成一位有实力的A。 (1)AC—B或A—C B式, good!因为C对环境陌生, 故B应陪在C之身旁,如此C才会有安全感。AC不宜对座 (象谈判),AC最好并排或成90度,A在C右侧。 (2)AB—C 式,no!B切勿老跟A在一起,丢下C不管。 座位方式:

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