祁连营销部2012年工作总结.docVIP

祁连县局（营销部）2012年 工作总结及下半年工作要点 2012上半年，祁连县烟草专卖局（营销部）认真贯彻落实全省、全州烟草工作会议精神，按照州局（公司）总体部署，紧紧围绕全州经济运行、专卖管理工作总体目标，以2012年卷烟销量平稳增长、结构合理提升为工作重点，牢固树立大局意识和责任意识,切实转变工作作风，在全局职工的共同努力下，认真做好卷烟营销和专卖管理工作，各项工作取得了一定成绩。现将2012上半年工作情况汇报如下： 一、经济运行情况 按照省局（公司）确定的经济运行工作方针，紧密结合当地市场实际，准确把握市场动态和变化，认真预测卷烟需求，合理确定销量计划，充分挖掘市场潜力，努力增加卷烟销量。截止6月底共销售卷烟5161.87万支（1037.37箱），较上年同期的4867.96增长了293.93万支，同比增长6.04%，完成全年销售计划的47.14%，销售额1787.93万元，同比增长23.97%。1—5月卷烟单箱销售额17318.61元, 较上年同期的13970.5增加了3348.11元，增幅为23.97%。，卷烟单条均价为69.27／条，同比55.88元／条增加了13.39元／条. 从卷烟类别来看：一、二类卷烟上升幅度较大，合计销售721.28万支，同比上升幅度分别为33.87%，三卷烟销售952.06万支上升幅度30.23%、22.91%，四卷烟销售3056.82万支，上升幅度,27.91%、低档烟销售431.72万支，同比下降64.27%， （三）重点骨干品牌逐步提升 1—5月全国性重点骨干品牌累计销售4730.16万支，较上年同期3659.62万支，同比上升29.25%；比重为91.64%，较上年同期75.18%上升16.46个百分点；1—2类全国性重点骨干品牌卷烟销售324.112万支，较上年同期240.429，同比上升25.86%，比重为11.76%，同比上升8.03个百分点。3类卷烟销售535.08万支，较去年同期324.1万支增长39.43%，比重为19.42%低档烟销售2499.38万支，同比下降29.87%，比重为24.43%。 二、网络建设进展情况： 1、加大市场调研力度，重点做好市场预测工作努力提高预测准确率。长期以来祁连县局（营销部）的市场预测准确率比较低，针对这一情况，县局改变了以往的工作思路，县局（营销部）对辖区各类零售户的资料重新划分并进行有效维护，根据经营户的经营能力、真实需求及市场状况，对新品牌、畅销品牌制定针对性的投放计划，不断维护品牌培养档案，和客户分类服务标准，切实推动网络建设基础工作的扎实开展。 2、认真做好明码标价工作。从二月开始专卖人员，客户经理、送货员三员联动着力推动明码标价工作的落实，并将“三员”明码标价工作的落实情况纳入了每月的绩效考核当中，为明码标价工作打下了坚实的基础。 3、认真做好客户培训工作。为了提升客户的经营能力和盈利水平，做好卷烟陈列、掌握货源分配标准，合理有效的购进货源，实现卷烟品牌的精准营销，按年初的客户培训计划，每半年召开一次客户培训工作，通过培训使客户了解我们的营销策略，达到了客我双赢的目的。 4、不断提升订单满足率。县局根据单满足率工作的要求制定了县局提升单满足率工作方案，采取多种措施，狠下功夫不断提升单满足率。截止3月底单满足率为88%. 5、加强品牌培育工作。为进一步加强品牌培育工作，充分挖掘市场潜力，主要采取四项措施做好品牌培育工作：一是制定祁连县局（营销部）卷烟品牌规划实施方案。根据祁连县卷烟市场的特点，划分城镇、乡镇、农村市场，按不同地域不同的类别进行高、中、档卷烟针对性的培育；对同片区的客户按消费群体的不同，按不同的品牌采取因地制宜的培育措施。二是树立全员参与培育的理念。扭转以往“品牌培育只是客户经理的工作”这一片面观念，牢固树立全员参与品牌培育的意识，要求全体干部职工掌握品牌信息、品牌培育的重点，熟悉品牌宣传要点和培育的方法等，形成全员参与、全员培育的品牌培育格局。确保品牌培育工作取得突破性的进展。三是拓展品牌培育的方式。针对祁连县局部分城镇卷烟零售客户和大部分农村卷烟零售客户客户卷烟品牌展示混乱的现象，要求客户经理在品牌培育宣传时引导零售客户进行展示柜的制作，扩大宣传面。四是加大督查考核力度。将品牌培育工作列入每月的绩效考核内容中，考核办法主要以品牌培育的数量、上柜率、宣传到位率为主，对客户经理、送货员，收款员、送货司机四员捆绑考核的机制，充分调动员工的积极性，确保品牌培育工作取得实效。 三、内部专卖管理监督工作 上半年我局继续树立依法管理、依法经营的意识，毫不松懈地抓好整顿规范和内部管理工作，以“完善制度、规范程序、严格监管”为工作重点，深入推进整顿规范和内部管理工作。一是按内部专卖管理监管工作流程和《工作规范》要求，对卷烟