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XueDa Personalized Education Development Center PAGE  （ ）校区第（）周销售情况汇报 月日——月日 本周接电话时长没有达标通数的原因分析 1、说明：未达标电话通数（总电话通数—达标电话通数）： 项目咨询师校区接电话末达标 总通数接电话自评 得分（满分10分）接电话达标数最高接电话明显 进步者接电话明显 退步者姓名 ——————————————数量 未达标接电话时长的原因分析： 部分咨询师在接热线不够耐心.不会控制自己的情绪. 学大其他校区打我们的探访热线较多 报价时机把握不好 应聘老师打我们咨询热线较多 提高下周接电话时长达标率的措施： ①在电话咨询中尽量多谈孩子的日常生活和学习习惯，辟开费用问题，或者是等时机成熟时在报价。 ②认真接听好每个电话，把每个电话当成是有效电话去对待。 ③强化谈判技巧，增强耐心，审视度势，随时调整咨询策略。 二.本周接待上门（电话引导上门、直访上门、回访上门）签约情况分析 说明：1、达标单额为每份合同额在3万元以上； 　　 ２、引导率得分=引导率÷50%（引导率50%为优秀，优秀即引导率得分为1分）； 3、签约率得分=签约率÷80%（签约率80%为优秀，优秀即签约率得分为1分）； 4、未达标签约单额数（签约总单数—达标签约单数） 项目咨询师校区引导率得分校区签约率得分校区未达标签约 单数接待来访自评得分 （最高10分）达标签约单数最高者引导率最高者签约率最高者签约单额明显进步者签约单额明显退步者姓名 数量 提高校区下周引导率、签约率、签约总额的措施： 认真帮助咨询师分析上门未签约的真正原因. 如遇到自己没有把握的家长要及时求援,不能轻意放走每一个家长. 准确判断上门的每个家长的家庭情况,做到单笔最大化. 对前期感觉把握不大的家长要集体讨论 提高签约单底达标数，平均单底金额的措施 提前做好准备,并做到有理有据的最大化,提高单底. 为咨询师做好每日工作量（包括回访量、做好每日来电登记表、及回访的情况一定要具体分析并确定上门时间等） 本周签约金额情况分析： １、签约金额数据表： 项目咨询师签约金额排名最 大 单人均单底最高的咨询师实收总额最高的咨询师签约金额 自评得分（最高10分） 月达20万的人数本周校区签约排名 前3名咨询师本周签约排最后1名、挂零的咨询师明显进步的咨询师明显退步的咨询师2、本周咨询师完成签约金额明细表： 姓名      任务指标  完成额/率   3、本周咨询师未完成签约金额明细表： 姓名任务指标末完成额/率 4、本周最大单分析： 5、本周人均金额分析： 本周人均金额都在元,比上周稍有所提升 单笔最大,关键是要稳 咨询师的判断能力都有所提高. 6、本周实收总额分析： 本周合同额为元 实收额元 回款率回款率到目前为止是最低的，其原因一是家长的确没有带这么多钱只是先过来看看。二是还是咨询师在说到付款时，没说出我们的多种付款方式。三是有的家长是单方来的，听咨询师说的很有道理就先交了定金，再回家跟对方商量费用的问题。 7、上周签约金额（实收总额）的确认分析： 上周合同额为元 实收额回款率 分析：1.学生 合同额 实到 暂时家里拿不出这么多钱。 2.学生 合同额 实到元 孩子回去就变卦了，说什么都不来。暂时申请坏帐。回访是家长表示说等学生期末考试后成绩下降了，有可能还回来。咨询师继续跟踪。 下周完成任务指标的可行性分析： 下周数据预测： 说明：月任务目标缺口：月任务指标额—周累计完成额 项目月任务目标缺口再调整的任务指标达标 电话数签约 人数达标签约人数人均单额最大单金额重点培训咨询师签约总额预测、自信得分（最高10分）2、下周咨询师的任务指标调整： 咨询师姓名任务金额 3、下周工作重点（从管理、团队、咨询师个体状况及其它影响等方面阐述）： ① 帮助咨询师认真分析指标数据 ② 为咨询师制定每天基本工作量 ③ 咨询师带家长交定金时，必须把合同书写完整，便于财务能正常工作。 五、市场分析： 1、竞争对手情况： 无 备注： 要求： 由校区负责人自己填写，以确保数字的准确性，并对所填写的数据负责； 每周日13：00前，由校区负责人根据现有完成情况，将下周任务指标