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内部兼职讲师训练 培训发展部：唐仁超;游戏规则;课程目标;课程大纲;一、现代培训理念 ;教育与培训的区别;二、成人学习的特点;成人学习者的特点; 成 人 学 习 者 …. 所 以 培 训 应 该 ….. 1、学习目的明确、主动性强 1、尊重学员、激发信心、相信自律 2、有丰富的个人化工作经验 2、结合经验、讲解生动、引导学习 3、记忆能力减弱而思维能力增强 3、循序渐进、及时反馈、注意强化 4、参与意识强烈 4、多种方法、组织互动、制订目标 5、注重教学效率和实用性 5、安排时间、注重实效、提升自我 ;学习金字塔;学习的好方法;激发学员参与的VHF法;三、培训师的角色定位 培训活动的设计、表达和主导者;培训师的职责;;培训师的外表;专业表达技巧; 非口语技巧——肢体语言;亮相;手势;手势运用技巧;走位;眼神;眼神运用技巧;表情;姿态;口语技巧;巧用你的声音;有效的表达原则;有效的表达原则;讲师的尊重用语;讲师的沟通禁忌;小心注意以下的情况;没什么效果的讲课;练习：口语表达练习;忍 者;爱你一万年; 陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。 ? 　　国外的一切都是非常新鲜的，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。 ?  早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！” 　　陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？” ? 　　于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！” 　　如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！ ”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！” ? 　　但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他。? 　　陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。 　　又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR！ ” ? 　　与此同时，服务生叫的是：“我叫陈阿土！” ;文字技巧;内容引用;语言组织;应对交流技巧;课堂气氛营造;如何化解压力;调适心理状态－－克服紧张;心理调适：克服紧张的方法;五、技巧训练一分钟演练;练习：1分钟演练—抽签即兴演讲;六、培训师的百宝箱;培训热身;(1) “热身”的目的;（2）“热身”的依据;（3）“热身”的做法;雨点变奏曲;我们模拟一场风雨的全过程——集中注意力发挥想像力！ 请按大屏幕的指引，变换你的动作：;暖场;“肢体活动”类：进化论;“脑筋活动”类：四刀比多;你听烦了，